仁化县丹霞街道新城社区紧扣党群服务中心提质行动要求，通过构建“聚邻、暖邻、护邻、惠邻”服务体系，精准对接居民需求，推动党群服务中心建设成为服务中心、邻里中心、活动中心。

优布局强基础

精准服务惠民生

新城社区以“一室多用”“忙闲均衡”“动静分区”为规划理念，召开居民代表大会广泛征求意见，对社区党群服务中心空间布局进行优化，力求实现空间利用率最大化。搭建社区居民互动交流平台，腾挪办公室等空间，新增亲子活动区、长者活动区、沙龙体验区、邻里会客厅、咨询服务区等8个功能分区，打造多功能活动区；设置开放式综合服务厅窗口，划分暖心驿站、积分超市、自助茶水区等区域，为居民及快递小哥等新就业群体提供手机充电、纳凉取暖、饮水热饭、应急药箱、快递暂存等爱心服务，将贴心关怀融入日常生活细节，让服务更有温度、更接地气，切实做到便民服务“零距离”。

“邻里+”聚合力

提供精准暖服务

聚焦群众多样化需求，打造“邻里+”系列品牌，通过丰富活动载体与精准服务举措，让民生服务更有温度。在活动供给上，制定了年度服务计划，拟开展26场主题活动、4次“邻里技能交换日”、110余次“公益课堂”，年度活动总量达140余次；其中2025年“暑期公益课”已开班10余次，涵盖课业辅导、兴趣培养等内容，服务青少年400余人次，有效解决家长看护难题。在群体服务上，实施分类施策：针对老年人，联合卫健局常态化开展义诊、义剪等暖心服务；针对青少年，开设暑期课堂、研学活动等特色项目；针对特殊群体，联动“两新”组织开展“微心愿”认领活动，累计帮助30余名困难群众实现心愿。在智慧服务上，打通“粤省事”平台高频服务通道，申请“粤智助”自助终端1台，实现社保查询、医保缴费、证明开具等20余项业务“家门口办结”，让居民享受到“指尖办、就近办”的便捷服务。

开展公益课堂活动。

开展公益游园活动。

整合多方资源

服务赋能促提质

建强队伍筑堡垒，社区以“专业+志愿”为导向，构建起立体式服务队伍体系。组建由35位师资构成的《公益课堂师资库》，整合楒缘艺术教育机构等教育机构、老干部大学等资源，开设象棋、书法、烹饪、心理咨询等课程，为公益课程服务提供保障。联动注入青春力量，通过县教育局与团县委牵线搭桥，与南方医科大学、东莞城市学院结对共建围绕手工制作、科普授课、军训体验、兴趣培养开展外出研学、夏令营等；组建新城社区志愿者服务协会”，为关怀社区弱势群体与公益活动提供资金支持，由居民代表和党员代表参与监督，同步制定《“仁爱善邻·和美新城”志愿者积分兑换规则》，明确10余条具体事项，积分可兑换超市代金券、理发服务等福利；组建“3+X”调解团队，聚焦邻里纠纷、物业矛盾，建立红色物业调解室，营造邻里和睦友爱氛围，让居民在多样化服务中感受到社区温度，切实提升了生活幸福感与归属感。

在邻里会客厅开展家庭纠纷调解现场。