编者按

按照《自然资源部办公厅关于开展推荐“全国不动产登记服务标兵”公益活动的通知》（自然资办函〔2025〕1341号）要求，省自然资源部办公厅陆续发布各地推荐的不动产登记服务标兵，在全系统营造“比学赶帮超”良好氛围，引领、激励不动产登记队伍锤炼良好作风、提供优质服务。  

今天

让我们一起了解身边的

不动产登记服务标兵

龙川县不动产登记中心——钟春梅

一、做守正创新的赶路人

“星光不负赶路人，时光不负有心人”。党和国家给人民予希望和指引，星光给赶路人予光亮。近年来，龙川县不动产登记中心在河源市自然资源局、龙川县自然资源局的精心指导下，着力实施优化营商环境对标提升行动，涉及“交地、竣工、抵押即交证”“二手房带押过户”“优化非公证继承手续”等多项创新服务。钟春梅同志身为一线工作人员，认真学习、主动作为，协助领导研究创新方案，细化创新措施，制定出龙川县的创新服务标准和流程。如，承办龙川县首宗“交地即交证”登记业务，在土地出让的环节同步办理位于龙川县深圳（宝安）产业转移工业园的不动产权首次登记，让企业拿地（证）即可开工，为企业节约了时间成本，最大程度便民利企。又如，位于龙川县产业转移工业园的某材料有限公司，为解决资金周转，急需办理国有建设用地使用权注销抵押登记、不动产权首次登记和房屋抵押登记，该同志主动靠前，提前介入，积极与企业、银行沟通联系，指导企业准备不动产权首次登记和抵押登记材料，同时依据优化营商环境工作要求，启动绿色通道、涉企服务专窗，全流程全方位跟进，成功将土地抵押注销登记，不动产权首次登记，房屋抵押登记一次性受理并办结，实现“抵押即交证”，为企业降低了时间成本，节省了资金成本。

二、做真诚服务的有心人

“登记小窗口，服务大民生”。钟春梅同志用心服务，积极推进优化营商环境新举措—帮办代办，助力提升龙川县政务服务水平。担任帮办代办员期间，热心为有需求的企业和有困难需要帮助的群众，提供事前咨询引导，政策法规解答，协助资料收集，指导表单填写，业务进度跟踪，证书送达等“保姆式”帮办代办服务。在该同志连续多日加班加点努力下，成功为龙川县登云镇23户拆迁安置户办理了国有建设用地使用权首次登记；在辛勤工作的汗水挥洒下，成功为位于深圳南山（龙川）产业转移工业园C2地块的一家企业办理了土地转移登记，解决了这批群众和企业的“登记难”问题。该同志用实际行动彰显“帮办代办”员的责任与担当，为“帮办代办”工作制度的落实起到较大推动作用。

三、做锐意进取的登记人

“铭记初心，思源奋进”。在新形势下，如何做一名合格乃至优秀的登记人？钟春梅同志认为答案就是永葆“螺丝钉”风格，时刻拧紧发条！首先要勤“学”，学习《不动产登记暂行条例》《土地管理法实施条例》等行政法规，学习不动产业务知识及上级文件精神，增强自身本领；第二要勤“做”，在学中做，在做中学，学与做并行，做与学相成，不断积累工作经验；第三要勤“思”，只有深入思考，才能在不动产登记业务的问题中找到方法，从而让问题迎刃而解，提高办事效率；第四要勤“悟”，个人悟性的高低关系到工作实效和工作质量，学、做、思、悟全线贯通，才能成为新时期不动产登记事业的复合型人才。

编辑：杨莹

一审：黄婷

二审：钟达

三审：柳欢扬

终审：骆发林