在粤港澳大湾区不断推进资源互通的背景下，建行广东自贸试验区分行积极响应，将金融服务创新延伸至跨境公共服务领域，与广州市南沙区社会保险基金管理中心及建行澳门分行三方携手合作，率先推出“湾区社保通”业务，实现南沙社保服务澳门本地化办理，有效解决了在澳南沙参保人“来回跑、多头跑”的痛点，进一步丰富了粤港澳“一小时生活圈”的内涵。

       “现在到家门口的建行就能办社保，对我们常驻澳门工作的人来说非常实用”，南沙参保人李女士的感言道出了很多湾区居民的心声。建行发挥其跨境服务经验和金融科技优势，通过“专人+线上”融合服务模式，支持多类社保业务在澳办理，并依托“粤省事”等平台实现远程认证和资料提交，在便利居民的同时，也提高了政府服务效能。

       “操作很简单，工作人员手把手教我用手机完成认证，再也不用两地奔波了。”年近七旬的澳门居民陈伯对养老资格认证新方式赞不绝口。建行广东自贸区分行相关负责人表示，“湾区社保通”不仅实现了服务地域的延伸，更构建起完整的跨境服务标准体系，从身份核验到数据加密，从业务办理到档案管理，每个环节都经过精心设计，为后续拓展其他跨境民生服务积累了宝贵经验。

        “湾区社保通”不仅实现了服务空间的拓展，更初步形成了一套合规、安全、可持续的跨境服务机制，涵盖用户身份验证、数据跨境传输加密、业务归档及事后监督等环节，为未来更多民生领域如医保、公积金等跨境办理积累了宝贵经验。

       这一创新是“政府主导、银行为桥、科技赋能”协同模式的成功示范，彰显了大湾区在公共服务一体化方面的探索成果。建行广东自贸试验区分行将继续推动社保、医保等更多跨境服务场景落地，助力大湾区构建互联互通、合作共赢的民生新生态。