九月开学季即将来临，校园内外一片忙碌景象。其实，企业经营也如同“上学”：政策解读是“必修课”，政务办理是“日常作业”，遇到难题需要“班主任”答疑。

对东莞企业而言，“企莞家”平台就像“开学管家”，以一站式服务助力企业顺利开启发展的“新学期”。平台集企业办事总入口、企业诉求总客服、企业服务总超市于一体，把繁琐流程拆解为清晰易操作的清单，为企业提供精准支持。

我要享政策：精准“划重点”

学生怕漏记考点，企业担心错过政策红利。

“企莞家”通过政策智能匹配，从政府部门公开的海量信息中筛选重点，帮助企业获取补贴、税收优惠等实用政策。

平台还提供政策解读，以通俗语言拆解条款，方便企业理解和应用。同时，企业可按行业、时效搜索政策，或通过订阅功能接收“重点提醒”，不再错过“报名截止日期”。

我要享政策

我要提诉求：线上“举手答疑”

在经营中遇到审批卡点、资源短缺，企业只需通过“企莞家”提交诉求。

平台整合了12345热线、企业直通车等渠道，形成“一键举手、分类派单”的机制。相关部门将针对性处理，企业可实时查看办理流程，并对服务进行评价。过去需要跑多个窗口的问题，如今在“企莞家”上即可一键完成。

我要提诉求

我要办政务：高效“报到入学”

企业从注册到经营，要走审批、办许可、处理税务等。

“企莞家”对接广东政务服务网，将2000多项政务服务按企业生命周期分类，企业无需多头跑窗口，在网上即可完成主要流程，办事效率明显提升。

我要办政务

我要找服务：企业“校园服务中心”

企业缺资金、人才或项目资源，也能通过“企莞家”找到解决方案。

目前平台已上线招商引资、金融服务、人才服务等9类功能。初创企业可在金融服务中对接贷款产品，制造企业可通过人才服务进行招聘。平台功能仍在持续扩展，未来将提供更多个性化服务。

我要找服务

企业空间与智能客服：贴身“学习档案”

平台为每家企业配备“企业空间”，相当于企业的“学情报告”，能够储存电子证照、政策订阅记录、诉求办理进度等信息，并形成企业画像，帮助分析优势与短板。

同时，智能客服“小莞”全天候在线，随时为企业提供政策咨询和平台操作指导。

“企莞家”平台登录渠道

一、移动端登录

路径一：直接扫取下方二维码登录“企莞家”平台移动端。

路径二：在微信搜索“i莞家”，点击进入小程序，首页即可看到“企莞家”平台移动端入口。

二、网页版登录

路径一：进入“广东省政务服务网”选择“东莞市”，在首页“特色创新”栏目即可看到“企莞家”平台入口。

路径二：通过百度搜索“企莞家”，选择“企莞家|东莞市企业综合服务平台（官方）”，即可进入“企莞家”平台。

路径三：可直接输入网页版网址进入“企莞家”平台（https://zwfw.dg.gov.cn/dgecsp/#/home）。

备注：“企莞家”平台支持访客身份浏览和企业身份认证登录两种模式，访客身份模式可以浏览平台的政策信息、查找办事指南、获取增值服务等相关内容；登录企业身份后可以进一步体验政策智能匹配、政策申报、提交诉求等功能。建议以企业身份认证登录使用，将会获得更好的使用体验。

南方+记者 王颖

通讯员 东莞政数