近日，越秀区黄花岗街“双百工程”社工站积极响应困难群体生活需求，依托“微心愿・善暖万家”项目资源及广州市福利彩票发行中心的支持，开展“微心愿”帮扶行动，为水荫南社区与水荫社区的独居老人和肢体残疾低保户送去切实帮助。

在水荫南社区，独居老人王姨长期患有三级高血压、冠心病，并因双膝关节疾病行动不便，以往每月需多次前往社区卫生服务中心测量血压，路途往返不仅体力消耗大，也存在一定风险。社工通过个案探访了解到她的健康管理需求，并将其“希望家中有一台血压计”的心愿纳入“微心愿”清单。很快，一台电子血压计送达王姨家中，社工还上门耐心指导使用步骤。王姨连连表示感谢：“太方便、太贴心了，感谢你们，感谢慈善会！”

水荫社区的黄叔（化名）是一名肢体二级残疾的低保户，独居且行动不便。家中电风扇损坏后，室内通风不畅，高温天气更是加剧了生活困难。社工通过定期电访得知情况后，迅速通过“微心愿”项目为他申请了一台空气循环扇。尽管黄叔当时正在住院，社工仍协调其朋友代为领取。黄叔通过朋友转达谢意，并表示待其回家后，社工将上门协助安装并讲解使用方法。他感慨道：“这些帮助让我感受到社区的温暖，也缓解了我的孤独。”

“微心愿・善暖万家”项目自2019年10月启动以来，联合全市社区慈善工作站及公益机构，通过探访和电访收集困难群体的“微心愿”，并公开募集物资，每年助力逾万户家庭实现心愿。该项目以“发现—链接—落实”的闭环服务模式，精准回应困难群众“小需求”，体现社会关爱的温度。

未来，黄花岗街社工站将继续深化探访机制，动态跟踪困难群体的需求，推动更多“微心愿”实现，进一步织密社区困难群体关爱网络。此次帮扶行动是“民生无小事”理念的生动实践，也是社工服务融入社区、汇聚社会温暖力量的缩影。

撰文：李嘉益

通讯员 刘丽洁 谢美祈 黄绮文