临苏州河中段有一座5层的绿房子，楼里既有党群服务站，又设有社会食堂、城市书房，其中两层还是长者照护之家。站在楼顶的露台，目光所及就是四行天地。这里是位于上海市黄浦区南苏州路1015号的南京东路街道综合为老服务中心。

黄浦区是上海经济、政治和文化中心，截至2024年底，黄浦区地区生产总值达到3344亿元，“十四五”前四年年均可比增长约4.5%；区域经济密度达到163亿元/平方公里，保持全市首位、全国前列；区级一般公共预算收入达到299亿元，年均增长6%以上。

与此同时，黄浦也是上海市老龄化程度最显著的城区之一，60岁以上黄浦户籍老年人占比高达44.8%。南方+记者了解到，“十四五”期间，黄浦区养老服务提质增效，深耕“五边颐养”养老服务体系，家庭照护床位服务总量全市第一，老年助餐服务“全区通享”场所达到63家。

医养康护深度融合，把专业服务“搬”到中心

步入南京东路街道综合为老服务中心，第一感受是服务多样化、多层次。

南京东路街道综合为老服务中心一层。

1楼设有党群服务站、智慧健康驿站等，引入社区卫生服务站；2楼设有社区食堂、日托所、城市书房、红十字服务总站等；3、4楼为专业照护的长者照护之家；5楼设有市民健身驿站、长者运动健康之家、“零距离”星荟厅等；楼顶更有“最美露台”，可观赏苏州河。

在南京东路街道综合为老服务中心顶楼露台，可以观赏苏州河。

具体来说，中心设有智慧健康驿站，引入社区卫生服务站，可为社区老人实时提供智能检测数据的咨询服务；医养签约团队定期巡诊日托所、长者照护之家，及时提供专业的医疗咨询和科普服务。中心还邀请各科专家开设健康科普、老年介护、居家养生等讲堂，整合了各站点的服务功能与相互联动，医养康护在垂直楼层内循环流动。

二楼的“苏河之眸”社区长者食堂则提供“平价实惠+健康养生”的菜品。自运营以来，社区老年人凭证可享受4款老年优惠套餐，即一小荤一素10元、一大荤一小荤一素14元、一大荤一小荤两素16元、两荤两素20元。全场菜品长者出示服务卡均享8.5折优惠。每日午餐营业时间段提供三款现炒小锅菜，价格18～38元不等，长者可享8.5折优惠。

同时，食堂日常推出私房定制菜、白领商务套餐，并于2024年探索与社区卫生服务中心联合推出季节养生菜、养生汤，满足周边居民多元化需求。

长者照护之家位于中心的3楼和4楼，约为1350平方米，共有49张床位，其中设有老年认知障碍照护专区，内设6张床位，累计入住老人66人次，平均年龄88岁，90周岁以上22人，为入住长者提供专业的住养护理服务。

房间以里弄命名，唤醒老上海记忆；理床背膝联动防下滑，床顶白盒无触红外实时监测睡眠、脉搏，一键呼叫随需响应；中庭天井引光通风，更成邻里小憩、打牌话旧的温馨客厅。

“老年群体是社会的宝贵财富，在促进社区和谐、营造社区氛围等方面发挥了重要作用，也是银龄经济的价值创造者。”黄浦区委副书记、区长徐惠丽在8月27日的新闻发布会上介绍，为了更好地服务和照顾好老年群体，黄浦打造了“五边颐养”养老服务品牌——让黄浦老人床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应。

传统商场如何开发银龄项目？

8月27日下午，在地处“中华商业第一街”南京路步行街路口的第一百货商业中心里，老年人们正在跳舞。

今年1月16日，第一百货商业中心正式启动银铃聚乐部。涵盖“吃、喝、玩、乐、购、游、学”七大板块近二十项服务，覆盖银发人群的多元化需求。聚乐部通过整合商业中心业态与外部资源，开创了“商业服务+文化体验+教育赋能”的银发经济新模式，成为全国首个以百货商场为载体的老年友好型综合空间。

聚乐部联合第一百货商业中心近60家老字号品牌，构建了覆盖餐饮、文化、康养、科技的多元消费场景。每月邀请会员参加专享权益日，联动“橘子脱口秀”“飞跃上海”“SFC上影百联影城”等店内娱乐项目，一对一提供理发、护肤、美甲、换季洗涤等生活服务。

第一百货商业中心党委书记、总经理赵维刚告诉南方+记者，现在，上海的老龄化程度越来越高，从国有企业的社会责任来看，该中心有必要把老年群体纳入购物中心体系里，让他们有一个社交的场所，汲取情绪价值，演绎才能得以展示，“这几个月的运营下来的情况来看， 我们也是逐步把商场一些功能配套和权益，更好地跟银龄阶层做共享。”

第一百货商业中心通过“一教室，一花园”的复合空间设计，三个月累计举办超过150场常态化沙龙活动。包括智能手机应用教学、非遗拓印、短视频摄影、零基础电吹管、时装走秀、节气养生、旅游康养等，服务人次突破10000+。

值得一提的是，银发经济只是第一百货商业中心的一种业态。

据赵维刚介绍，第一百货商业中心早前给人的印象只是一个传统的百货商场，2023年4月星空间入驻后，该中心开始探索一种非零售业态的运营模式。星空间是国内首个在商场里拓展出来的沉浸式音乐剧、话剧演艺空间。2024年7月份，星空间再次拓展总面积超8700平方米，成为了国内商业体内剧目最多，面积最大的艺术剧场业态。

第一百货商业中心引入了三丽鸥家族主题餐厅全国首店。

二次元是第一百货商业中心的另一业态。2023年“五一”前夕，该中心首次尝试了“二次元”经营，后来，第一百货分别在五楼、六楼陆续打造潮π联盟、幻梦次元街区等场景模块，逐步形成“垂直分层”的二次元生态。同时，商业中心引入了三丽鸥家族主题餐厅全国首店，通过Hello Kitty线下见面会等IP联动活动强化粉丝黏性。

南方+记者 张晋 朱红鲜