小小的锦旗 大大的认可

近期

佛山市场监管部门陆续收到

企业赠予的锦旗

每一面锦旗背后

都记录着南海市监人

真诚服务企业的故事

风雨中“加急服务”  解企业燃眉之急

日前，佛山市南海区桂城街道某企业负责人特意冒雨前来，将一面承载着深深谢意的锦旗送至桂城市监所。“急企业之所急，忧企业之所忧，全心全意为企业办实事”——锦旗上滚烫的话语，诠释了桂城市监人为企业纾困解难的专业与热忱。

6月13日周五傍晚，一个焦急的电话打破了办公室的宁静，“我们有一个重大经营项目急需推进，这经营异常名录……”桂城市监所工作人员接到某企业负责人的来电，听筒里传来一阵焦灼的声音。原来，该企业为加紧推进其重大经营项目，匆忙递交移出异常名录材料，却被告知资料不齐需补充。该企业负责人心急如焚，眼看宝贵的时间流逝，企业发展良机也许擦肩而过。

面对企业的紧急需求，工作人员没有丝毫犹豫，即使下班时间已过，仍留在单位，耐心与企业负责人反复沟通，逐条分析材料问题，细致指导修改要点，与企业并肩作战，争分夺秒修改补充材料。在工作人员的连夜协助下，企业终于完成了材料的修改与补充，为第二天的手续办理赢得宝贵时间。

次日周六，台风“蝴蝶”裹挟风雨侵袭桂城。市民纷纷躲避风雨之时，桂城市监所的工作人员放弃休息，顶风冒雨准时到岗，仔细审阅企业重新提交的材料，确认无误后，高效完成了移出经营异常名录的全部手续。

风雨见证担当，服务传递温度。这场风雨中的“加急服务”，不仅解了企业的燃眉之急，更传递了服务型监管的温情与力量。6月26日，该企业负责人将一面锦旗送至桂城市监所，这是对桂城市监所高效服务的肯定和认可，更激励着市监人在未来的工作中继续前行，为企业排忧解难，保驾护航。

高效服务赢赞誉  企业冒雨赠锦旗

近日，宇德（佛山）科技有限公司冒雨向南海区桂城行政服务中心外资登记窗口送来锦旗和表扬信，对窗口工作人员黄玉江同志的专业高效服务表达高度赞誉。

据悉，7月28日，宇德公司通过“南海一网通办”系统提交设立登记申请，因材料存在瑕疵且股东在香港签署文件耗时长，企业急需在8月1日前取得执照开展业务，面临时间压力。窗口工作人员黄玉江了解情况后，主动提供“一对一”精准指导，加班协助宇德公司完成系统填报和材料复核，最终帮助该公司于8月1日当天成功领取营业执照，抢得发展先机。宇德公司经办人夏小姐表示，感谢南海区市场监管局培养的专业高效队伍，真正做到“想企业之所想、急企业之所急”，解决了企业迫在眉睫的难题。

锦旗和表扬信不仅是对黄玉江个人的肯定，更是无数默默奉献的“南海登记人”的缩影。

近年来，佛山南海区市场监督部门持续深化“放管服”改革、全力优化营商环境的坚实步伐：

数字赋能“指尖办”

推广涉企审批服务“一网通办”，优化申报体验，实现登记业务“最多跑1次”或“零跑动”。

服务升级“贴心办”

与行政服务中心合力，推行“帮办代办”、“延时服务”、“专场办理”，深化“容缺受理”，破解企业“急难愁盼”。

流程再造“极速办”

提升队伍专业素养，压缩审批时间，最快1小时办结业务。

来源：南海区市场监管局、桂城市场监管所