服务群众最大化,揭阳推进医保政策宣传进古城

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揭阳推进医保政策宣传进古城

医保政策解读、经办服务指引、专家义医义诊、发放便民药品……8月25日晚上,揭阳古城学宫广场人头攒动,热闹非凡。由揭阳市医保局联合市医保中心、榕城区医保局、人保财险揭阳分公司、市中医院等多家单位共同举办的“医保政策进古城 暖心服务惠民心”主题宣传活动集中摆摊设点,吸引广大市民群众参加。

“您好,我想了解异地就医能不能报销?”“参加城乡居民医保,门诊住院都可以报销一定比例。”在政策宣传咨询台前,医保工作人员与过往群众耐心地逐条说明操作流程,并手把手指导如何在手机小程序上完成备案操作。

活动现场共设五个功能区域。政策宣传小组分发政策资料,为群众解答参保缴费、报销比例、医疗救助等热点问题;经办服务小组现场演示医保APP的使用方法,并为市民即时办理医保电子凭证激活等业务;监管法规小组则向群众介绍医保基金使用监督管理条例,引导群众共同守护医保基金安全。

在医疗服务区,市中医院组织的专家义诊团队格外受欢迎。医生现场为市民把脉问诊、推拿理疗,并耐心讲解日常养生知识。“平时挂号还要排队,今天在广场就能免费看病,还能听到养生建议,真的很贴心。”市民连连称赞。“我们医护人员也会积极引导居民群众参加城乡居民医保,让群众在就医时更快、更好地享受医保服务。”现场医保工作人员介绍道。在药品发放摊位前,同样排起了长龙。多家药企和药房免费发放常用药品,工作人员还细心叮嘱群众合理用药。

“医保政策不仅要写在文件里,更要走进群众心里、落到群众身边。”揭阳市医保局相关负责人表示,本次活动旨在通过医保政策进古城,把温暖服务送进百姓心坎,让更多群众了解、用好医保政策,切实增强获得感、幸福感和安全感。接下来,将持续开展此类惠民服务活动,把服务群众最大化落到实处,推动全市医保事业高质量发展。

据悉,近年来,揭阳高质量推进城乡居民医保征缴工作,构建“线上+线下”“普通话+潮汕话”“AI数字人+宣传单”的立体宣传模式,相关业务部门下沉到县镇村开展指导,充分调动群众参保缴费的积极性,全市居民医保参保缴费呈现“进挡提速”态势。

据了解,2026年度城乡居民医保缴费将于2025年9月1日开始,原则上按年缴费,每年9—12月份集中办理下一年参保手续,从次年1月1日起享受待遇。错过集中参保期或未连续参保的将有不低于3个月的待遇等待期,待遇等待期内无法享受医保待遇。广大市民群众可选择“粤医保”“粤税通”“粤省事”等微信小程序进行线上缴费;也可以前往参保地办税服务厅,使用“粤智助”政府服务自助机进行现场缴费。首次参保或已停保的人员(城乡居民医保个人参保状态显示为“暂停参保”),可到乡镇政府(街道办事处)医保经办窗口线下办理参保登记,也可通过“粤医保”小程序为本人、代新生儿办理参保登记手续,审核通过之后再进行缴费。

夜色渐深,学宫广场上仍有不少群众围在咨询台和义诊摊位前,气氛热烈而温暖。医保政策走进古城,带来了实实在在的服务,也让市民群众真切感受到一份看得见、摸得着的民生保障。

文字:唐楚生 张冰纯 黄东敏

视频、摄影:张加欣

编辑 刘晓维
校对 蒙骏鸿
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