在时光的长河中，十年是一段充满意义的刻度。从转型升级的起点出发，广东华兴银行汕头分行在改革创新的浪潮中破浪前行，扎根汕头，砥砺奋进，与这座海滨城市同频共振，以金融之力赋能地方发展，矢志打造“华兴特色，汕头特点”的“专精特新”银行，历经十年结出累累硕果，成为汕头一支金融生力军。

党建领航，筑牢发展根基

党建引领是企业稳健发展的关键所在。广东华兴银行汕头分行党委始终坚持将党建工作深度融入经营管理的每一处脉络，全力推动业务稳步发展。一是通过“学思想、强党性、重实践、建新功”，始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动、强大的战斗力，坚定理想信念、提高党性修养、筑牢初心使命；二是组织开展各类主题学习活动，把支部主题党日与理论学习相结合，提高基层组织的积极性，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党建与业务深度融合发展；三是由党委书记带头讲专题党课，推动党员干部深入学习理论知识，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力；四是深入贯彻中央八项规定精神，举行“徒步思廉 清风相伴”清廉文化教育主题活动，全行近200名员工徒步到东海岸津湾公园，感悟勇于开拓的红头船精神，弘扬新时代廉洁文化；五是开展爱国主义教育，走进南方人民银行纪念馆开展建党104周年爱国主义教育活动，组织分行员工观看《志愿军：存亡之战》，重温峥嵘岁月，传承革命精神，汲取奋进力量，厚植爱国主义情怀；六是开展新员工清廉合规座谈会、警示教育、案例剖析等形式，将廉洁理念深植员工心中，营造出风清气正的良好政治生态；七是加强与业务合作单位的互动交流，分别与汕头市税务局、汕头投融资集团、汕头担保公司举行党建联建，激发员工工作热情，增强团队凝聚力；八是积极履行社会责任，主动作为，组建志愿者服务队到广澳街道对蚊虫滋生地、卫生黑点、杂草等处进行清理，创造整洁的人居环境。

精准施策，赋能实体经济

实体经济是国家经济发展的基石，也是广东华兴银行汕头分行服务的核心。该行始终秉持“服务地方经济、服务实体经济、服务小微企业、发展普惠金融”的理念，紧密围绕汕头市“三新两特一大”产业发展格局，持续加大对地方产业的支持力度，截至目前已向汕头1500多户企业累计投放贷款585.7亿元，其中发放中小微企业贷款400.38亿元。

汕头纺织服装产业和玩具产业作为本地传统支柱产业，民营企业规模庞大，发展势头强劲。其中，两潮地区及澄海地区凭借得天独厚的产业基础，已发展成为全国重要的生产基地，规模位居全国前列，产业链条完备，品牌效应显著，展现出强大的市场竞争力和行业影响力。该行聚焦纺织服装产业、玩具产业，为一批纺织、玩具产业企业主累计发放贷款超20亿元，助力汕头市纺织行业、玩具行业创新升级，积极履行金融支持实体经济的责任担当。

在服务小微企业方面，广东华兴银行汕头分行积极践行普惠金融理念，扎实推进支持小微企业融资协调工作机制落地见效，精心部署走访工作，要求全员主动靠前服务，持续发力，通过优化信贷审批流程，提高贷款发放效率，实现小微企业贷款的快速审批与发放，让金融“活水”精准滴灌小微企业。同时，该行还主动降低企业融资成本，通过利率优惠、费用减免等措施，为小微企业减负纾困。此外，该行还积极探索产品创新和服务模式创新，一方面，加大数字普惠金融产品研发投入，依托IPC+数智化小微信贷技术背景，以华兴好企贷产品精准破解小微融资难题；另一方面，加强与担保公司、保险公司等金融机构合作，为企业提供一体化、综合化金融服务方案。

聚焦“百千万工程”，绘就乡村新貌

面对助力“百千万工程”推动城乡区域协调发展的时代命题，广东华兴银行汕头分行积极响应号召，发挥区县网点布局优势，持续推动金融资源向县域倾斜。截至目前，该行涉农贷款余额约5.62亿元，比年初增加0.33亿元；涉农贷款户数达446户，比年初增加147户。

广东华兴银行汕头分行通过创新金融模式，优化金融服务，提升服务效能，推动“百千万工程”等战略部署有效落地。一是深度参与，助力汕头市医疗保障事业，全力支持“村医通”系统的建设，与汕头市医保局共同推进“村医通”系统的推广应用，打通医保就医结算服务“最后一公里”，实现村民在村卫生站就医可直接进行医保结算，享受医保待遇，同时还为村民减免了一系列手续费，为民生谋福祉；二是充分用好各项政策工具，如人行支小再贷款工具等，为用于农村区域、农林牧渔业、支农产业贷款以及农户的贷款提供优惠利率；三是出台惠农金融产品，推出华兴担保贷、华兴好易贷等特色产品，更好地满足小微客户及小企业主经营及消费的贷款需求；针对澄海狮头鹅特色产业出台相关差异化信贷政策和链式配套融资服务，线上申请，线上审批，快捷高效；四是为印染产业园区等特色产业企业提供一揽子金融服务，解决园区基础设施建设、资金周转等融资需求。截至目前，该行已向潮南、潮阳印染园区投放“商易贷”107笔，金额4.69亿元；五是开展2024年、2025年春节前走访慰问“百千万工程”帮扶单位广澳街道困难群众活动，提供2000份物资，共计8万多元，慰问当地困难群体，为村民办实事；六是主动支持“履行义务植树 共建绿美广东”项目，支持东海岸、高新区、澄海凤城街道、广澳街道等绿美提升项目，种植树苗超1000株，投入金额超40万元，以实际行动践行绿色发展理念，为美丽广东生态建设贡献力量。

塑造品牌，传承企业文化

广东华兴银行汕头分行将企业文化基本法作为推动高质量发展的核心，紧紧围绕总行企业文化和思想要求，树牢“走正道，挣辛苦钱”的思想理念，丰富文化、传播文化，扛稳责任担当。一是发动全体员工深入学习广东华兴银行企业文化基本法，理解企业文化的理念体系，让员工学文化、讲文化，懂文化，将愿景、使命、价值观落实固化到日常的行为中，建立企业文化试题库，不定期组织开卷考试，以考代练，巩固学习成果；二是把“企业文化”进行提炼，悬挂在各楼层的显眼位置，让每一位员工都明晰总分行的发展战略、业务导向和工作目标，能更积极投入工作；三是学唱行歌《华兴之歌》，每月组织中层干部练唱《华兴之歌》，邀请专业老师进行辅导，并带动员工人人参与；四是成立华兴合唱团，由员工自发报名参加，每周组织一次练唱，以艺术凝聚共识，以爱好鼓舞士气，弘扬团队精神，增强向心力和认同感；五是分别于2024年7月、2025年1月，组织了两次歌唱比赛，由各部门、支行各自组队参赛，全员参与，以红歌精神激励队伍奋发向上，鼓舞营销士气，提高凝聚力。

合规护航，坚守风险底线

在复杂多变的经济形势下，合规与风险管理是银行稳健发展的生命线。广东华兴银行汕头分行始终树牢合规底线思维，从严治行，推进全面风险管控提升，确保资产质量可控，为分行各项业务的稳健发展保驾护航。

广东华兴银行汕头分行严把授信业务准入关，在授信业务管理方面，按“小而分散”做好集中度管理，因地制宜把“一行一策”做出特色的思想融入到业务宣导、分行审批、经营会议等各个环节；不断强化风险管控，强化风险经理平行作业，充分尽调并协助优化方案，完善风控措施。该行在“精细化、精准化、专业化”不断强化风险管理体系建设，做精细节管理，充分利用新一代综合信贷系统上线的风险提示功能，精准有效防控风险，同时加强非现场监测，落实重点授信项目问题跟踪台账，按周督导，及时研判风险状况，降低突发风险预警，严防新增问题贷款；以“一户一策”精准设立贷后检查要点，加强指导，层层压实责任，参与客户谈判，确保颗粒归仓，有效管控资产质量。

在内控合规建设方面，广东华兴银行汕头分行细化各关键岗位的操作风险控制措施和管理要求，定期开展业务检查，确保各项业务合规开展，同时，不断完善反洗钱管理体系，加强反洗钱系统的日常监测与报告，积极配合监管工作，落实整改要求。该行还高度重视投诉处理和消费者权益保护工作，及时跟进投诉事项处理反馈情况，督促相关部门整改问题，切实维护客户合法权益。分行每年也开展员工异常行为排查，加强员工行为管理，掌握员工思想行为动态，排查均实行双人家访，充分了解家属诉求，为员工解决实际困难。

精细管理，打造优质服务

规范、优质、高效的管理是广东华兴银行汕头分行发展的重要保障。广东华兴银行汕头分行通过不断完善管理体系，提升服务质量，擦亮优质服务品牌，荣获全国千佳服务示范单位、广东省五一劳动奖状、广东省直文明单位、广东省青年文明号等荣誉称号。

在管理模式上，广东华兴银行汕头分行走特色化、差异化之路，加快零售转型步伐，不断完善考核方案，激发员工的积极性与创造力，开展“严于律己、严管所辖、严负其责，主动赋能、主动服务、主动营销”的“三严三主动”专题教育活动，进一步提升服务意识和服务水平，提升工作效能。通过活动，该行不断强化干部队伍自身建设，弘扬正能量，改进工作作风，构建奋斗为荣、多劳多得的考核体系，形成人人营销、时时营销、处处营销，找客户、拼市场的良好局面。在安全管理方面，广东华兴银行汕头分行高起点、严要求抓好安全生产目标管理工作，牢固树立大安全理念，严格落实火灾防控，多层次开展“安全生产月”等活动，通过各项演练加强员工安全防范意识与应急能力培训，为业务发展创造了安全稳定的环境。人才管理方面，广东华兴银行汕头分行多渠道物色、选聘人才，鼓励内部员工积极推荐优秀人才，凝聚青年力量，推动分行人才队伍提质升级，同时，注重员工培训与发展，为员工提供广阔的成长空间和晋升渠道。服务质量方面，该行不断加强对服务管理、服务环境、服务功能、服务礼仪等方面的检查与管理，加大对服务人员的考核力度，制订加强服务考核的相关措施，深入巩固“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”创建成果，认真为每一位客户提供专业优质的金融服务。

十年征程，广东华兴银行汕头分行在转型升级的道路上，与汕头这座城市同向发力，共同奔赴。未来，广东华兴银行汕头分行将继续以踔厉奋发、勇毅前行的姿态，坚定不移走好特色金融发展之路，续写金融高质量发展新篇章，为汕头经济社会高质量发展贡献更大的金融力量。

来源：广东华兴银行汕头分行