“醒目的登记窗口、便捷的就医缴费,让在江门生活的香港市民看病更省心。”8月21日,68岁的香港市民王女士成为江门市中心医院第一批使用香港长者医疗券就医的患者。

江门市中心医院正式接入香港“长者医疗券大湾区试点计划”。
8月21日起,江门市中心医院正式接入香港“长者医疗券大湾区试点计划”。自此,合资格的香港长者在该院就诊,可使用香港特区政府发放的长者医疗券支付指定科室的门诊费用。

江门市中心医院正式接入香港“长者医疗券大湾区试点计划”。何家怡 摄
作为江门市唯一被纳入“试点计划”的医疗机构,江门市中心医院共有16个指定科室的40个专科门诊适用长者医疗券,包括内科、外科、口腔科和中医科门诊等。
便捷高效服务获点赞
“麻烦出示有效香港身份证或《豁免登记证明书》。”在江门市中心医院门诊前线服务中心,“香港长者医疗券服务点”标志醒目,客服人员为首次使用医疗券就诊的香港长者建档。

76岁的陈伯在家人的陪同下,第一时间来医院体验。
仅需5分钟,香港长者就能完成建档,之后就能根据医院指引完成就诊流程。“我们关注这个消息很久了,得知江门市中心医院纳入‘长者医疗券大湾区试点计划’,我们就打电话来了解。”常在香港江门两地跑的简伯,在服务开通首日第一时间来到医院咨询,现场成功开通“医健通”账户,计划在医院做身体检查。
和简伯一样,76岁的陈伯也在家人的陪同下,第一时间来医院体验“头啖汤”。“我有很多基础病,高血糖、高血压、高尿酸等,毫不夸张地说,每次回去香港就医都要许多药!”据悉,年迈的陈伯已常年居住在江门,由于健康原因还是常要回香港就医,“每次往返香港耗时要8到9个小时,对我们老人家来说真的很累,如今在江门就能享受‘长者医疗券’福利,省时省力又省钱。”
早在今年5月,香港特区政府与江门市中心医院签订服务协议后,医院就针对“长者医疗券大湾区试点计划”展开全方位部署:在港方指导下,做好系统对接工作;结合医院内部系统对长者医疗券的就诊流程进行改造;考虑长者需求对就诊环境及标识、标牌、指示等进行设计改造,配备粤语工作人员,开展多维度人员培训等。

不少市民在服务开通首日第一时间来到医院咨询。
此外,医院还将长者医疗券服务与医院“仁济医小助”的便民适老品牌服务有机结合,实现服务升级。
跨境养老有“医”靠
“长者医疗券大湾区试点计划”是香港特区政府于2009年推出的一项便民政策,旨在为年满65岁的合资格香港长者提供每年2000港元的医疗券(累计上限为8000港元),让长者选用最符合自己健康需要的医疗服务。

香港卫生署代表查看医疗券服务情况。何家怡 摄
2024年,香港特区政府开始推行“长者医疗券大湾区试点计划”。
江门作为著名侨乡,与香港地缘相近、人缘相亲,是众多香港同胞的养老首选地之一。此项政策的落地,将极大地缓解长期在江门居住或短期探亲的香港长者“看病难、报销繁”的痛点,让他们在内地的生活更有“医”靠。

香港特区政府医务卫生局(局长办公室)高级顾问樊敬文。何家怡 摄
香港特区政府医务卫生局(局长办公室)高级顾问樊敬文表示,因计划主要面向在内地养老和居住的长者,所以在筛选内地试点医院时,不仅考虑医院的服务质量与口碑,需满足香港长者慢病管理和疾病治疗需求,还考虑医院的地理位置,附近是否有较多香港长者居住或养老。作为侨乡,江门较多港人聚居,江门市中心医院在服务港人就医方面积累丰富经验,能够精准对接他们在慢病管理、日常诊疗等方面的需求,在服务流程、沟通方式等方面也形成了贴合港人特点的模式。
采写:南方+记者 张泳渝 通讯员 余绮荷
摄影:南方+记者 张泳渝(除署名外)
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