8月14日,今年第11号台风“杨柳”登陆广东,对佛山市造成严重影响。中华财险佛山中心支公司迅速行动,第一时间启动应急响应机制,召开救灾部署专题会议,成立应急工作小组,全面落实理赔服务举措,开通绿色理赔通道,组织全员投入防灾救灾一线。

当日20时10分,客户全先生报案称车辆因台风积水被淹。工作人员接到报案后,立即通过线上查勘安抚客户情绪、确认损失情况,快速推进赔付流程。从报案到赔款到账,全程仅用1小时,高效服务获得全先生高度肯定。
接下来,中华财险佛山中心支公司将持续密切跟踪台风动态及灾害影响,坚守“快、简、暖”服务理念,全力保障广大市民生命财产安全。
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