近日，罗定市市场监管局以优化营商环境、提升政务服务质效为目标，开展“局长进窗口”活动，该局局长赴商事登记窗口，通过亲身办理业务、与群众面对面交流等方式，深入摸排企业和群众办事的难点、堵点与痛点。

活动中，局长进窗口服务专席与办事群众深入互动，耐心倾听企业注册事务相关的诉求、困惑，以及对政务服务效能提升的建议，现场为群众答疑解惑。针对企业普遍关注的一般注销流程、变更业务等热点问题，他逐一提供详细专业的解答，并耐心给予指导，积极回应群众关切。

结合此次体验，该局负责人强调，要始终践行以人民为中心的发展思想，推行申请者材料现场更正、非关键资料容缺受理等便民举措，减少群众办事往返次数。同时明确提出，将持续优化办公设备，通过升级硬件设施提升服务支撑能力，进一步推动市场监管政务服务流程更优、系统功能更完善，切实解决企业群众“急难愁盼”问题，为全市高质量发展注入强劲动力。

【记者】黄洋

【通讯员】罗漪婷

【编辑】廖章飞 刘嘉怡 陆致彤 区云波

【校对】郑宇健