暑假期间,广州市白云区太和镇迎来了一批批跨省而来的“小候鸟”,他们跨越千里与务工父母团聚,却也因环境陌生、亲情陪伴不足等问题面临许多挑战。此时,网格员便成了守护这些孩子的“贴心人”,用细致巡查与温情服务为“小候鸟”们撑起一片安全天地。近日,太和镇营溪村网格员刘慧君便用一次及时救助,让一名赌气出走的 “小候鸟”平安回到家人身边。
当日,刘慧君在网格内进行日常巡查,行至营东街附近时,远远望见墙边蹲着一个孩子。四目相对间,她发现孩子眼圈通红,正小声抽泣,便立刻蹲下身子,轻声询问孩子家住哪里、为何哭泣。
小孩起初只是不停抽泣,对所有问题都不愿回应。刘慧君没有急于追问,而是先将孩子带回营溪村党群服务中心,一边递上温水和小零食,一边用温柔的话语安抚他的情绪。随着戒备心渐渐消解,孩子开始偶尔回应几句。
从断断续续的交流中,刘慧君了解到:孩子的父母前两天从老家接他来广州过暑假,但因父母工作繁忙无暇陪伴,他觉得在这边十分无聊,一心想回老家和朋友们玩耍。前一天,他与妈妈发生争吵,便赌气跑了出来。可每当刘慧君问及他的姓名、家住哪里,或是父母的姓名、电话时,孩子便立刻闭上嘴,不再说话。
网格员李珍英见此情形,当即联系营溪村专区民警,说明孩子的体貌特征和已知信息,询问是否有家长报警寻找失踪儿童。民警迅速核查后回复,确有一位家长报警称孩子走失,描述与网格员提供的信息相符,并将相关信息发给了网格员。看到信息后,营溪村治保会队长林智豪赶紧联系小孩的父母,通知他们前来认领。
孩子的母亲赶到后,网格员先是嘱咐孩子:“以后遇到事情要好好和父母沟通,不能随便离家出走,要多理解父母,少些任性。”同时建议家长彭女士:“日后要多与孩子沟通交流,多些耐心,了解孩子内心的想法,注重孩子的身心健康,多给予孩子足够的爱和安全感,避免类似事件再次发生。”彭女士再次向网格员表示感谢,随后带着孩子平安归家。
此次事件能快速帮助孩子寻回家人,得益于太和镇“警网融合”的联动机制,展现了太和镇网格服务“零距离”的工作成效。下一步,太和镇网格员将继续践行“小网格守护大安全”理念,以细致巡查和暖心行动筑牢辖区平安防线,让居民真切感受到“身边有网格,安全有保障”。
来源:白云政法
订阅后可查看全文(剩余80%)