为提升电梯应急处置能力，保障居民安全出行，近日，碧桂园服务阳东分公司凤凰湾小区举行了一场电梯应急演练。此次演练由阳江碧桂园凤凰湾物业联合阳东区市场监督管理局、区住建局、凤凰社区、广东佰盈电梯有限公司共同开展，旨在增强各方应对电梯突发故障的协同能力，同时提高居民的安全乘梯意识。

演练模拟了电梯运行中突发故障导致人员被困的场景。“被困人员”第一时间通过电梯内紧急通话装置向物业监控室求救。接到求助信号后，物业迅速启动应急预案，通知巡逻人员赶赴现场安抚被困人员情绪，同时，电梯维保人员也在短时间内抵达，与物业人员紧密配合，严格按照规范流程开展救援。最终，成功解救出被困人员，并对电梯进行全面检查修复，确保其恢复正常运行。

演练结束后，物业还组织了电梯安全知识科普活动，向业户们讲解安全乘梯注意事项和故障时的自救方法，通过现场互动答疑，进一步加深居民对电梯安全知识的理解。

此次演练和科普活动得到了业户的积极响应与好评，不仅检验了物业和维保单位的应急救援能力，也提升了业户的安全意识，为构建安全和谐社区奠定了坚实基础。

撰文：赵强 林中翔

图片：碧桂园服务提供