7月28日，“港人港企服务日”活动在东莞市民服务中心举行。活动由东莞市政务服务和数据管理局与东莞市内地港人联谊会联合主办，分为港企专场和港人专场，吸引近50名港人和港企代表参与。

港人代表参观了市民服务中心不动产公积金业务区、公安业务区、导办服务台、政务服务智能出证窗、台港澳业务区等，了解市民服务中心整体环境、功能布局、相关服务等，深度感受在东莞政务服务的便捷高效。

港企专场座谈期间，工作人员为港企代表讲解、演示“企莞家”功能。目前，“企莞家”已升级为面向全市企业的“一站式”综合服务平台，具有政策申报、政务办理、企业诉求响应等服务功能，大家纷纷进入小程序进行注册，有的了解“享政策”“找服务”等功能板块，有的借助平台匹配自己公司优惠政策。

而在台港澳业务区，服务大使详细介绍“香港跨境通办”自助服务机和“智方便”自助登记站的相关情况，现场协助港人下载了“智方便”APP及进行注册和绑定，深入体验台港澳业务区服务。

据了解，台港澳业务区具备两大特色。

一是服务直达。具体可办业务包括不动产登记、公积金、市场监管、社保等综合窗口业务。公安、税务、婚登等专区业务仍在探索中，未来将有更多业务上线。

二是设施齐备。业务区配备了咨询台、办事窗口、自助打印区、取号机、自助网办区、办事窗口、等候休息区、茶水间、便民药箱，同胞“来了就能办”，还享一对一专员服务。

一名港企代表在工作人员指引下，不到15分钟办结一项企业变更业务，并对这次办理体验连连点赞。

市内地港人联谊会副会长兼会员服务部部长罗绮婷在座谈会上表示，本次活动让港人、港企代表加深了港人港企对东莞政务服务的了解，直观感受东莞政务服务的“服务直达”“来了就能办”优势，助力大家更好融入本地生活与发展事业，为粤港澳大湾区民生服务与营商环境协同发展注入动力。   

自2019年市民服务中心启用以来，台港澳人士就能凭台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证办理业务。而在24小时政务服务自助区，同胞们也可自助办理驾驶证体检等事项，凭居住证可使用“莞家政务”自助终端。

香港“跨境通办”自助服务机和“智方便”自助登记站已在东莞正式启用。居民和企业可前往东莞市民服务中心二楼台港澳业务区，使用“跨境通办”自助服务机申办73项香港政务服务。自助服务机在该服务中心的开放时间为星期一至五（节假日除外）上午9时至中午12时及下午1时至5时。

“智方便”自助登记站，便利在内地工作及生活的香港市民登记“智方便+”，直接以“智方便”流动应用小程序使用一站式政务服务，例如继续申领车辆牌照、申请学生津贴等400多项香港政务服务。

香港“跨境通办”自助服务机提供12个香港特区政府决策局、部门及有关机构超过70项政务服务，涵盖8个企业和市民常用的服务范畴，包括税务、公司注册、物业及车辆查询与登记、个人证明文件及人才入境申请、福利及教育、医疗健康、出入境检查及紧急求助，以及文化及旅游。市民可通过自助服务机输入资料、扫描文件和打印结果，一站式申办各项政务服务。

南方+记者 陈琬莹

受访者供图