为推进“四项工程，十个中心”的发展规划建设，省二医天河医院（广东燕岭医院）始终坚持提升医疗服务质量，为群众提供更全面优质的服务。

近日，我院一站式服务中心接到电话：广东省农垦总局有一位退休老同志在家不慎摔倒，需要救治。急诊科值班人员第一时间调度救护车，由经验丰富的外科江郁慧医生带队，联合一站式服务中心工作人员火速赶往老同志余女士家中。

抵达现场后，医疗团队迅速开展专业评估，医生通过细致的体格检查和询问病史，一站式服务中心工作人员与余女士及家属耐心沟通，缓解余女士及家属的焦虑情绪。

由于老旧的居民楼楼道异常狭窄，常规担架根本无法通行。时间就是生命！面对这一突发状况，医疗团队临危不乱，迅速评估现场，果断制定替代方案。医护人员因地制宜，利用坚固的椅子作为临时转运工具，小心翼翼地将余女士从家中安全护送至一楼等候的救护车上。

将余女生接回我院后，紧急安排X线等必要检查后，初步诊断为左股骨粗隆间骨折——这是一种常见于老年人的严重损伤，需及时干预以避免并发症。专业处置，全程守护患者安全。

针对余女士此类需专科手术治疗的骨折病例，经多学科评估后，立即启动双向转诊绿色通道。在与患者家属充分沟通并取得同意后，我院第一时间对接广东省第二人民医院一站式服务中心，详细传递余女士病情概况、初步检查结果及转诊需求，为患者争取最快速度入院治疗。

作为服务区域群众的医疗阵地，我院始终将广东农垦系统及共建单位职工及离退休老干部的健康保障列为重点。此次转诊过程中，除协调省二院优先接诊外，我院更安排专人持续跟进余女士康复进展，定期与省二院对接治疗动态，并同步提供必要的康复指导及生活协助，全方位支持其早日康复。

在此特别提醒广大老年朋友及家属：老年群体防跌倒，家中可通过铺设防滑垫、安装扶手等措施强化防滑保障；日常活动需遵循“慢步、慢行、慢转身”原则；建议定期进行骨密度、平衡能力等体检，降低跌倒风险。如遇突发跌倒等紧急情况，请立即拨打120急救电话或联系社区医疗机构，为救治争取黄金时间。

如需进一步健康咨询、获取最新资讯

微信扫码添加小燕二维码或拨打

一站式服务中心就医协助专线（24小时）

13760670345

为您提供专属健康服务

编辑：医院办公室

初审：刘一炫、李启夏

审定：杨哲

发布：医院办公室