“莞家”窗口进村居,便民服务“零距离”

东坑政务资讯
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为持续深化“莞家”服务品牌,增添基层政务服务新活力。近日,中心在长安塘村开展“政务服务零距离,莞家服务心连心”为主题的宣传服务活动,为周边企业群众提供政策咨询和线上业务办理服务。

“企业群众的需求在哪里,政务服务就跟进到哪里。”中心结合前期工作调研,围绕各村(社区)的服务需求,深入开展政务服务下基层活动,通过镇村联办、集成办理的方式,让企业群众在家门口就能办成事。

“年纪大了,也不会操作手机,感谢你们帮助我完成了养老金资格认证。”“您好,您的电子居住证已经在粤省事上面申请好了。”活动现场,工作人员通过“线上+线下”的方式为前来办理或咨询业务的群众提供服务,获得群众点赞认可。

政务服务无小事,一枝一叶总关情。接下来,中心将聚焦企业所需、群众所盼,推动政务服务进村居、进园区,更加快速、精准了解企业群众服务需求,推动政务服务资源进一步向基层前移,不断增强企业群众办事的体验感和获得感。

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