“我真没想到，民警能把这件事放在心上，还帮我解决得这么利索！”7月8日，市民李女士带着一面锦旗以及手写感谢信，来到广州市公安局花都区分局花城派出所，感激地一再向民警表达谢意。

原来，在几个月前，家住融创小区的李女士满心欢喜地为新房定制了一套柜子，可交完钱后，店家却将工期一拖再拖。李女士多次去到店铺商量无果，又气又急。情急之下，她前往花城派出所求助。值班的王警官听完李女士的诉求后，当即表示：“您别急，我们会想办法帮您协调解决！”

随后，王警官便带着同事直奔商家店铺了解情况。起初，面对李女士的质疑，店铺老板还想“打太极”，不停以“生意忙、材料缺”为借口搪塞，双方言语间的交锋逐渐升级。

见双方沟通进展不顺，王警官当即亮明法律底线，严肃告知老板其违约的后果，从《民法典》合同履行条款，到消费者权益保护法规，一条条讲得透彻。

民警的严谨专业让老板当场改变了态度。他当即联系施工团队，携带全套安装材料前往李女士家中，把拖了数月的柜子稳稳当当安装好。

当崭新的柜子立在李女士家，她悬着的心终于落地。为表谢意，李女士和家人特意定制了一面写有“为民排忧 心系百姓”字样的锦旗，还手写感谢信送到派出所。信中“尽责态度，解决实际困难，情系百姓办实事”的字句，满是对王警官和花城派出所的真挚认可。

来源：平安广州