随着暑假到来,为顺利应对汕尾高铁站客流高峰“大考”,7月10日至8月31号期间,汕尾市青志协大学生志愿服务总队将持续在汕尾高铁站开启“青春在‘站’放,服务在路上”旅小青暑期高铁站志愿服务活动。
一周以来,80余名返乡大学生志愿者踊跃投身服务一线,服务时长累计超400小时,为旅客提供优质的志愿服务,用真诚与热情为旅客排忧解难,成为高铁站内一道亮眼的青春风景线。
服务期间,志愿者们的身影活跃在各个关键点位:进站口,他们引导旅客排队、协助旅客操作自助闸机、解答购票疑问;出站口,他们重点帮助老幼病残孕等重点旅客提供“预约、引导、帮扶、交接”全链条服务;公交站台,他们为旅客讲解线路和候车点;站前广场及天桥处,他们为旅客提供方向指引、景点咨询,还主动帮旅客搬运行李,提醒安全事项。
本次活动的顺利开展,得益于多方力量的协助和大力支持。团汕尾市委统筹协调,为志愿者们提供了宝贵指导意见和切实权益保障;汕尾高铁站则为志愿者们提供了系统的岗位培训、安全指导及专属服务空间。
青春奉献不停歇,接下来,青年志愿者们将继续用汗水书写担当,用微笑传递温暖。
南方+记者 陈保良
通讯员 施长旺
订阅后可查看全文(剩余80%)