今年全国第24个“安全生产月”，主题是“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”。为深刻践行这一主题，有效检验和提升我院应对突发信息系统故障的应急处置能力，最大程度保障医疗安全与患者就医体验，近日，我院信息科精心组织并成功实施了一场针对门诊核心区域的“信息系统故障（网络交换机故障）应急实战演练”。本次演练聚焦门诊运行的关键节点——门诊一机柜弱电间，模拟核心网络设备突发故障的极端场景，旨在锤炼信息科快速响应能力，并联动门诊各科室协同作战，确保在危机时刻医疗服务“不掉线”、安全底线“不失守”。

本次演练模拟门诊一机柜弱电间核心网络交换机突发故障。信息科3分钟内抵达现场，迅速定位并隔离故障点，紧急启用预设备用网络线路和设备恢复关键业务。

同时，门诊各科室立即切换人工应急模式：导诊疏导、挂号收费手工计价开票、医生手写处方病历、药房手工配药登记、医技科室接收纸质申请单。各方紧密协作，保障了基础诊疗流程在故障期间有序运转。系统恢复后，数据补录无缝衔接。

此次围绕门诊核心网络故障的实战演练，是我院在“安全生产月”期间交出的一份重要答卷。它不仅是对医院信息基础设施“韧性”的一次压力测试，更是对全院应急管理体系、特别是保障“生命通道”（信息通道是现代化医院至关重要的生命通道之一）畅通能力的一次实战锤炼。