随着旧改推进，黄埔区穗东街道南湾和庙头老人安置区的老人们，逐渐被“理发难”的问题所困扰。周边理发店大幅减少，对于行动不便的老年人来说，想要打理头发，不仅要耗费精力前往较远的地方，还要承担一笔不小的费用。 今年年初，穗东街道在开展春节慰问老年人与迎新春写对联活动时，敏锐捕捉到了老人们的诉求。72岁的张爷爷无奈地说：“现在出去剪个头发，得坐几站公交，回来累得够呛，真希望安置区附近就有理发的地方。”街道迅速行动，联合南湾联东园区党组织等单位企业，精心打造了“初八剪发吧”民生微实事项目，为长者送上贴心关怀。

谐音巧记，固定服务暖人心

每月农历初八，“初八剪发吧”准时在南湾和庙头长者安置区“开张”。这个特殊日子的选择颇具巧思，“初八”与“剪发”谐音，朗朗上口，方便长者记忆；而“吧”字则充满浓郁的广州地方特色，亲切又接地气。走进活动现场，十余张理发椅整齐摆放，构成一道温暖的风景线。志愿者理发师手法娴熟，一边细致地修剪头发，一边和长者唠家常，欢声笑语中，小小的理发服务化作了情感交流的纽带。78岁的莫爷爷理完发后，对着镜子笑得合不拢嘴：“满意！剪发师傅技术很熟练，剪得很好。志愿者半个月前就通知我来剪发了，服务太周到了！”徐奶奶也感慨：“比以前好很多，以前我们剪发要到很远的地方去，很麻烦。几十岁了去远的地方不方便，去别的地方剪发要钱，在这里是免费的，真是帮了我们大忙。”

政企同心，服务覆盖无死角

“初八剪发吧”创新设立“公益合伙人”机制，高效整合各方资源。广东友仪技术股份有限公司商务总监孙建春表示：“企业不仅是一个经济的实体，我们更是一个社会温度的传递者。希望贡献我们能力范围之内的力量，跟社区共同成长。我们虽是一个小企业，但是我们愿意做火种，用爱心去点亮更多的社区的美好生活。”在企业的大力支持下，项目还积极动员社区里具备理发技能的人担任志愿者，大家齐心协力，为服务供给提供坚实保障。针对高龄、残疾等行动不便的群体，街道与社工站“复康巴士”公益项目紧密联动，提供“点对点”专车接送服务。从家门口到理发点，全程专人陪护，彻底打通了服务的“最后一米”，确保每一位有需求的长者都能享受到这份贴心服务，真正实现服务对象全覆盖、零遗漏。

资金杠杆，撬动善治新篇

“初八剪发吧”项目总投入资金5万元，100%来源于社会资本，实现了零财政投入撬动大资源。看似小小的免费理发服务，却精准解决了群众身边的关键小事，将“微实事”办成了群众口中的“大幸福”。 该项目成功探索出“政府主导、社会协同、公众参与”的基层治理新路径，其“高频次服务+低成本运营”的创新模式，为基层解决刚需民生问题树立了可复制、可推广的典范。据悉，穗东街道2025年梳理确定实施项目219个民生微实事，涵盖基础设施优化、人居环境美化等5大类服务事项，预计项目资金投入961.4万元，财政资金649.8万元，撬动社会资金投入311.7万元。未来，穗东街道将继续聚焦群众急难愁盼问题，以“小切口”服务“大民生”，让暖心服务如同蒲公英种子般，在社区的每个角落生根发芽，让更多居民共享高质量发展成果，不断提升居民的获得感与幸福感。

撰文：张晓晨

通讯员 梁冠华