“大家平时收集到周边群众和商户的意见、诉求，可以及时向属地政府和有关单位反映。”在近期开展的“清新夜话”活动中，清新区委书记刘建俊深入太和镇入户与群众面对面交流，倾听群众诉求、共商治理之策。在留守儿童家中，刘建俊与老人及孩子亲切交谈，勉励他们积极乐观面对生活学习；在居民家中和商户，认真听取他们关于社会管理、营商环境等方面的意见建议。

清新区委书记刘建俊（左3）深入太和镇入户与群众面对面交流。清新区委政法委供图

早前，清新区部分群众对夜间噪音污染问题反映强烈，鉴于该情况，清新区委副书记、区长黄国杰利用晚上时间率队分别到清新公园、百步梯、松林公园、体育馆倾听群众呼声，开展夜间噪音污染整治督导工作，并现场提出工作要求及整治意见。

清新区委副书记、区长黄国杰（左3）利用晚上时间率队分别到清新公园、百步梯、松林公园、体育馆倾听群众呼声。清新区委政法委供图

近期，在清新区的大街小巷、村落田间，一场场温暖的“清新夜话”正在悄然上演。党员干部利用夜晚时间，深入群众家中，与他们围坐在一起，唠家常、听民意、解难题。这不仅是一场场简单的夜谈，更是清新区推动基层治理创新、提升社会治理水平的有力举措。

今年来，以“夜话”为载体，组织区镇村干部、派出所民警、网格员等力量下沉一线，开展形式多样、内容丰富的“夜话”活动，不断拓展“夜话”内涵。自开展“夜话”活动以来，共有2080余人次开展“夜话”活动491次，收集社情民意338条，已解决305条，解决率达90.2%；共摸排发现矛盾数194条，已化解179条，化解率达92.3%，未能现场解决的诉求均已建立台账清单，定期回访跟踪，确保群众诉求事事有着落、件件有回音。

夜话暖人心：点亮基层治理的民生之光

走进山塘休闲场所倾听群众诉求。清新区委政法委供图

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在清新区，党员干部深知群众的每一件小事都是工作中的大事。他们以“清新夜话”为载体，深入基层一线，倾听群众声音，解决群众实际问题。

在一次夜访中，禾云镇副镇长刘伟刚了解到村民私自拉设光伏线路的问题。这些杂乱的线路不仅违反规定，还存在严重的安全隐患。为了彻底解决这一问题，刘伟刚副镇长带队深入群众家中，详细了解情况，耐心解释危害性，并积极协调供电所等相关部门，共同制定线路迁移方案。最终，在多方努力下，光伏线路成功迁移，困扰群众已久的安全隐患得到了彻底消除。

这样的例子在清新区并不少见。党员干部通过“清新夜话”，与群众建立起深厚的情感纽带。他们走进群众的内心世界，了解他们的急难愁盼，用实际行动温暖群众的心。在与群众的交流中，他们不仅收集到了宝贵的意见和建议，还赢得了群众的信任和支持。

夜话解难题：构建矛盾化解的高效闭环

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。清新区在“清新夜话”活动中，始终坚持以人民为中心的发展思想，着力构建矛盾纠纷化解的高效闭环机制。

在浸潭镇，工作人员在夜话中了解到居民对辖区内夜间巡逻频次、治安监控覆盖范围等方面的诉求。该镇党委、政府高度重视，立即采取措施加强治安防控力度。同时，针对居民提出的未成年人保护问题，镇里也积极开展专项整治行动，加强了对网吧、游戏厅等场所的监管，并通过举办主题班会、发放宣传资料等方式，提高未成年人的自我保护意识。

“‘清新夜话’行动大大地拉近了干部和群众的距离，让矛盾诉求和日常需求可以高效得到反映处理，希望能够持续运作，让大家都可以成为发展的‘建议者’和‘参与者’。”不少村民表示。

为有效化解矛盾，清新区建立了一套完善的矛盾纠纷处置工作闭环机制，涵盖“排查矛盾、收集诉求、分类研判、联系会商、办结回访”等环节。通过这一机制，许多矛盾纠纷得以在萌芽状态被化解。例如，在太平镇，针对居民黎某多次投诉邻居噪音问题，镇委副书记、镇长肖焯鹏率队开展夜话访谈，详细了解情况后，提出了安装隔音措施、定期走访体检、加强教育监护等建议，成功避免了邻里矛盾的进一步激化。

夜话促发展：凝聚基层治理的强大合力

“清新夜话”不仅解决了群众的实际问题，还为基层治理注入了新的活力。通过这一活动，清新区各部门之间形成了强大的工作合力。

在未成年人保护工作中，政府部门、派出所、学校、村（社区）、社会组织等各方力量共同参与，形成了工作合力。学校为特殊家庭的孩子提供学习辅导和心理支持，社区提供学习资源和生活帮助，社会组织提供经济资助和心理咨询服务，家庭也积极参与到孩子的教育和成长中。通过多方努力，孩子们的学习和生活状况得到了明显改善。

此外，“清新夜话”还促进了基层各部门之间的沟通与协作。在活动过程中，各部门实现了信息共享、资源整合，提高了工作效率和服务质量。例如，在山塘镇，工作组在夜话中了解到群众反映的纠纷问题后，立即组织双方代表进行调解，并现场研判解决方案，成功化解矛盾。

清新区通过“清新夜话”活动，不断创新工作方式方法，拓宽参与渠道，优化问题解决机制，丰富活动形式。他们利用“夜话”载体，围绕平安建设、社会治安、民生服务等内容开展法治宣传教育；建立问题跟踪督办制度，明确各部门解决问题时限，加强部门间协调配合；融入互动游戏、案例情景再现等元素，增强活动趣味性与吸引力。

“清新夜话”已成为清新区连接政府与群众的桥梁和纽带。在这片温暖的“夜话”氛围中，党员干部用耐心、细心和真心，为群众排忧解难，让人民群众在每一件实事中感受到党和政府的关怀与温暖。未来，清新区将继续深化“清新夜话”活动，不断提升活动质量，为构建平安和谐清新奠定坚实基础，让“清新夜话”之光照亮基层治理的新征程。

撰文：贺欢 通讯员 石伟琦

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