文 | 吴三川
不购物不给走,甚至动口还动手;宣称“零团费”低价游,实为引流宰客的噱头;问君能够几多愁,恰似不幸碰到“黑导游”……要问哪件事最让游客痛心疾首,强迫购物是“毒瘤”。
日前,文化和旅游部联合公安部、市场监管总局印发通知,决定开展为期一年的专项整治工作,对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理。这一明确表态,无疑给市场吃下了一颗“定心丸”。
重拳出击,重在精准。过往案例表明,强迫购物之所以“按下葫芦又起瓢”,根子出在畸形的盈利模式。比如,为了通过购物提成“找补”,部分导游与旅行社、指定购物的商店,甚至是大巴司机结成了“利益同盟”,其强迫行为不仅侵害游客权益,还影响地方形象和行业发展。对此,实施全链条监管,紧盯重点环节,正是打防结合、标本兼治的题中应有之义。再美的风景,也经不起步步设坑,斩断“强迫购物”的黑手,是时候行动起来了。
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