近日，越秀区组织开展综合网格员素能提升专题培训。培训依托“越秀区-广州大学网格培训基地”这一政校合作平台，由高校专家师资力量精心编制和讲授“社区工作实务”与“职业倦怠调适”两大精品课程，为基层网格员队伍建设拓展新内涵、注入新活力。全区18个街道650余名综合网格员参加培训，现场反响热烈。

广州大学公共管理学院王亮教授围绕社区工作实务主讲，立足社区治理前沿，深入解析社区问题诊断四步法，通过城中村电瓶车安全隐患等典型案例，演示“居民议事会-互助网络-文化培育”的协同治理路径，指导网格员将规范性需求辨析、SWOT资源分析框架应用到社区问题分析、解决中，切实提升网格服务管理精准度。

广州大学教育学院心理学系路红教授则以“理论讲解+实操演示+现场互动”相结合的方式，聚焦网格员这一基层岗位的工作特点，深入剖析了日常工作中职业倦怠、工作被动的成因，并提出重视工作价值、积极社交、呼吸运用法和ABC理论等心理调适方法，推动网格员更好地应对压力、排解负面情绪，实现个人与职业的良性发展。

本次培训立足基层网格员工作实际痛点与面临的共性问题，以“能力建设+心理护航”模式双轨赋能，助力网格员提升在社区实务中的问题解决和资源整合能力，缓解职业倦怠、增强心理韧性。越秀区将持续深化政校合作，打造具有越秀特色的网格员培养体系，为推进基层治理现代化提供坚实人才支撑。