文 | 杨悦

莫名其妙消失的差评，清一色的好评和夸夸帖，让人细思极恐。央视日前调查发现，一些“零差评”的“高分店铺”背后，是“网络水军”刷单、控评的黑生意：中介招人，专职编辑安排发帖内容，刷手们只需要在评论区配合推销、演戏，便能操控消费者了解真实信息的途径。

图 | 简仁山

刷出来的零差评，侵犯消费者知情权，损害市场公平竞争秩序，最多只是虚假繁荣。近年来，因操控“网络水军”受到刑事处罚的不在少数，也有雇佣“网络水军”刷流量、炒热度、诋毁竞争对手的商家受到处罚，若将耍小聪明的心思用到正道上，或许比歪门邪道管用得多，还不用遭受反噬。

虽说直接搜索“控评”“水军”等关键词，平台会出现提醒和警告，但换成“S蛋”“鱼塘”等替代暗语，却能找到暗藏的水军机构，也说明平台在强化暗语识别、封锁招募渠道方面，还有进步空间。