近日，惠州市第六人民医院放射科为一名先天聋哑患者实施“腹部MRI普美显增强扫描”。面对沟通障碍，医护团队以标准化流程与多岗位配合，实现了检查的精准执行。

跨岗位协作破解沟通难题

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磁共振检查要求患者长时间静卧并配合呼吸指令，对聋哑患者存在天然挑战。肝胆外科管床医生提前通过文字图示、手势比划向患者说明注意事项，并全程陪同。放射技师邱锦兴预先学习基础手语，检查时以手势引导患者就位，同时用纸条传递关键信息：

“整个检查大概时长40分钟。”

“看我手：捏鼻时屏住呼吸，松手正常呼吸。”

“打药手会凉，放松不痛。”

技师固定线圈后持续观察设备屏幕，车德馨医生站在床旁根据技师手势信号轻捏患者鼻翼示意屏气，护士林佳惠同步推注对比剂并监测状态，各岗位通过预设流程形成协作闭环。

30 分钟完成检查，影像质量达标

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在设备运行的 30 分钟内，医护人员与患者通过预设沟通机制完成多次呼吸配合，最终获得清晰影像结果。该案例体现了科室在特殊患者检查中的标准化应对能力，包括技师岗提前储备手语沟通技能、临床与影像科室建立陪检协作流程以及形成“文字+手势+多岗位联动” 的沟通体系。

放射科主任吴慧忠表示，医院将针对特殊患者检查场景优化流程，强化医护人员沟通技能培训。此类案例的核心价值在于通过制度设计，让特殊人群获得与普通患者同等的诊疗条件，而非依赖个体奉献 —— 这正是医疗服务标准化建设的应有之义。