清城区东城街道清飞社区聚力打造“情满清飞”党群服务品牌，统筹社会、居民、党员三大主体，充实队伍力量、优化阵地建设、强化社区运营，以“定制式”党群服务满足“老”“青”“少”多元化需求，提升社区治理服务水平。

邻暖升温

“生人社区”变“熟人家园”

清飞社区坚持以“小生意+大公益”原则，广开渠道招募“社区合伙人”，今年来吸引6个单位、4家高校、8个社会组织、20多名热心居民能人达人成为“社区合伙人”，构建起“社区+志愿组织+社工+高校”四维服务网。

社区开展“情满清飞 暖心彩绘”长者养生公益活动。 通讯员供图

引入“共建合伙人”。社区深化“党支部吹哨，兼职委员报到”的“大党委”工作机制，按照资源优势和职能职责引导兼职委员认领党建工作、公共卫生等方面的“任务清单”12个；发挥“熟人网络”优势，选配责任心强、熟悉楼栋情况的楼栋长、热心党员、退休老干、青年学生等力量充实网格，引导20多名党员加入到网格党组织骨干队伍中，及时处理邻里纠纷、应急处突、协调解决群众诉求30余件，包括主动协调解决小区充电桩少、充电难等问题，做到“小事不出网格”。

引入“公益合伙人”。针对双职工家庭“四点半难题”，精准物色退休教师、家庭主妇等群体，成功培育“银龄讲师团”“妈妈帮帮队”2支志愿队伍，提供优质课后托管服务7场，惠及服务儿童80多名；联动清远职业技术学院，政校企推出“社区邦”家政服务，以“公益+低偿”模式提供母婴护理、水电维修等8类服务，覆盖250余户家庭。

引入“红色合伙人”。推出“三个一”品牌志愿活动，针对学生安全护航、爱绿护绿兴绿、便民利民服务等方面存在的问题，以社区党员、70岁以下的党员等为主体，积极响应社区党组织号召，组建“护学安园”“绿美清飞”“雷锋同行”3支特色队伍共200多名志愿者，开展每周一场“护学安园”志愿活动护航校园周边安全，每月一次绿美行动推动环境整治，每季一次小区公益活动开设爱心义诊、小儿推拿、磨刀、义剪、清洗维修家电等特色服务。

空间精耕

“闲置角落”变“幸福枢纽”

注重服务空间提升，清飞社区按照“由内而外、层层拓展”功能延伸原则，摸清“社区场所资源图”，盘活辖区内架空层空间、可拆卸空间、存量配套用房等资源，不断满足群众多元文化生活。

内强阵地，盘活党群服务中心主阵地内部潜能。社区将党群服务中心二楼1100平方米闲置区改造为集学习、交流、活动于一体的“全龄共享客厅”，满足“老中青幼”不同年龄段居民的兴趣爱好和学习需求；盘活近1800平方米存量用房，引入大型托育全产业链服务集团——北京优儿托育服务集团有限公司，建成集托育、护理、康养、家政于一体的“一老一小”嵌入式服务综合体，累计服务老人超1800人，惠及儿童超700人。

外拓资源，打造“家门口”的阵地。社区将服务触角向居民生活圈深度拓展，升级中景花园、朗园等3个小区的公配活动室为“情满微站”。今年来，恒常开展亲子活动、应急救护培训等公益课程42次；在金丰壹方江山试点打造“社区客厅”，推出“一日厅长”志愿服务岗，让服务走进百米生活圈。

社区开展“为爱撑伞”DIY亲子手工制作。 通讯员供图

边角焕新，活化闲置用地。社区以“微改造”工程为抓手，巧妙盘活小区闲置边角地，将小问题空地通过“功能叠加、服务延伸”转变为兼具功能性与生态美的便民服务点，在改造中融入绿化美化元素，配备康乐设施，将原本的“灰色地带”打造成集通行、健身、培训与绿意休憩于一体的多功能共享空间，今年来成功改造便民枢纽、绿美科普街、健身场地等便民共享空间2处。

业务深拓

“服务活水”润泽“千家万户”

探索以居民服务需求和社区资源为导向的新型社区运营模式，清飞社区建立“需求-资源-服务”三张清单动态匹配机制，着力破解服务供给难题，打通自我造血脉络。

织密“基金赋能”伙伴网。社区成功链接千禾社区公益基金、爱德基金会等优质社会资源，依托基金会的项目支持和资源注入，恒常开展“情满清飞”品牌系列活动，重点开设少儿英语启蒙、文化传承、绘画硬笔等系列正向成长公益课堂20多节，为“自我造血”体系提供关键的外部动能和持续性保障。

社区开展非遗蜡染创意画公益课堂。 黄玉熹 摄

打造“小生意+大公益”共融体。社区突破传统服务模式，培育运营主体，创新构建“校社企共融型社区服务综合体”——“情满清飞”社区服务中心，该模式由合作企业提供3大板块8类服务的“订单式”“定制式”服务包，在同一场所不同时间段提供幼儿乐高积木、艺术启蒙、青年夜校、成年人职业培训以及老年人文化艺术、健康养生等多种类、多年龄段公益低价课程，附加基础义诊健康服务及心理咨询，提高空间使用率，降低运营成本。社区居民专享8折优惠，项目预计今年8月底落地营业，服务触角精准延伸至全龄群体。

推行“场地换服务”机制。社区通过统筹规划保利广场三楼闲置空间、智慧养老托育健康服务中心、中景花园活动中心、金丰一方江山社区客厅、朗园一米书吧等场地资源，以“场地换服务”的方式，发动党员、热心居民及公益商家，开设如太极班、形体舞、八段锦、绘画班等公益课程，面向居民收取每节课程7—12元的管理费作为授课老师适当补贴，以极低成本吸引优质服务，在高效利用闲置空间的同时也激发了社区内生动力，形成良性循环。

下一步，清飞社区将持续深耕“情满清飞”党建品牌内涵，把党建服务的根系扎得更深，通过“一征三议两公开”规范“社区合伙人”引进和招募，以14个小区为基点打造“党建服务V站”，让微阵地化身“幸福枢纽站”，努力打造服务中心、邻里中心、活动中心，让党群服务温度穿透钢筋水泥，把服务触角延伸到居民触手可及的每个角落。

南方+记者 黄玉熹

通讯员 黄钰瑶 林嘉琪

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