7月2日，中山大学附属第三医院肇庆医院（以下简称“中山三院肇庆医院”）举行“疗愈之光·最美病房和门诊”展示竞赛，全院19个病房和部门、17个门诊参加比赛，接受竞赛评委们的点评，相互在医疗环境、服务等方面比高低，争第一。

当天上午9时，

竞赛评委们开始逐一走访

各参赛病房和门诊，

通过听取现场汇报、实地检查的方式，

从环境整洁、人文服务、

患者体验、持续改进等多个维度

进行评价。

一直以来，中山三院肇庆医院

坚持以患者需求为导向，

努力打造高效便捷

且充满人文关怀的“疗愈空间”。

为此各病房和门诊也在细节处下足了功夫：绿意盎然的歇息区为病患家属增添了贴近自然的空间；养神助眠的“安心包”帮助患者缓解失眠困扰；简明易用的指数速查盘方便了患者及患者家属选择健康饮食......

大到病房走廊、门诊大厅的氛围布置，

以及配备功能齐全的母婴室，

小到绿植的摆放、灯光的亮度、地面的指引，

各病房和门诊在“疗愈空间”的设计上

无处不传递着人文关怀。

整洁、舒适、安全、温馨的

病房或门诊空间，

以及贴心专业的医疗服务，

收获了不少患者及患者家属的认可。

▲患者及患者家属向科室送来的感谢信

据了解，此次竞赛是中山三院肇庆医院“精诚至臻·智护安康”患者体验提升行动的系列活动之一。该行动旨在通过"最美病房"环境革命、"人文护理"服务升级、"智慧流程"效能革新三大工程，推动创新护理服务落地，打造有温度、有精度、有速度的"环境-服务-管理"现代化医疗服务体系，切实提升医院的工作环境和患者的就医体验。

中山三院肇庆医院负责人表示，

此次竞赛，不仅是一次环境与服务的展示，

更是对医院护理团队

乃至全体医护人员职业精神、人文素养、

团队协作能力的一次集中检阅。

接下来，医院将以此次竞赛为契机，

进一步优化提升

医院的“疗愈空间”，

不断为市民群众提供更好的医疗服务。

编辑 | 何尧镔

审核 | 黎永锋、李翠媚、吴雨静

肇庆新区发布编辑部

投稿邮箱 | zhaoqingxinqufabu@163.com