随着电动自行车的增多，东莞大部分住宅小区都建设有电动自行车充电设施。近日，茶山镇一位市民通过东莞市12345政务服务便民热线来电，反映其所在的小区物业电动车充电费用与收费标准不符，被多收取了费用，觉得非常不合理。为此，茶山市场监管分局开展了一场收费“阳光行动”。

当天，茶山镇政务服务中心接到工单后，第一时间分派至茶山市场监管分局，分局立即安排工作人员前往现场核查原因。

据了解，该市民指出，其电动自行车充电器功率是140W，根据物业提供的充电商收费标准，250W以内每小时是0.11元。当日，该车充电时长为8小时13分53秒，充电电费应该为0.89元，然而最终缴纳了1.31元，多收了0.41元。

茶山市场监管分局工作人员与物业服务方及充电商引资方进行了现场核查。经查，该充电桩设备运行正常，市民的充电时长为8小时13分53秒，共计消费3.37元，其中包含服务费2.06元。

调查发现，2025年4月10日至11日期间，因充电系统处于调试阶段，收取了服务费每小时0.25元，与公示的每小时0.11元收费标准存在差异，才导致该市民被实际收取的服务费与公示的服务费不符。

对此，茶山市场监管分局工作人员要求充电桩运营方立即整改，运营方同意赠送20元的充值费用给该市民作为赔偿，双方达成了和解。

小区物业公司工作人员表示，该小区有100多个充电位，每一个充电场所都进行了价格公示和服务费公示。当天遇到同样价格问题的居民，已经全部给予相应补偿。

消费者权益无小事。接下来，茶山市场监管分局将持续强化电动车充电领域价格监管，督促充电桩运营主体规范管理，合法经营，着力纠治群众反映强烈的民生痛点难点问题，为群众提供公平、透明、合理的充电服务。

南方+记者  丘想明