为进一步做好长者政务关怀服务工作，用心用情解决群众身边“急难愁盼”问题。7月1日，政务服务中心联合公共服务办在东坑村开展“高龄津贴资格认定”上门服务活动，及时将政务服务的温暖关怀送到群众心坎上，以实际行动擦亮“莞爱”政务服务品牌。

“零距离，让群众办事更便利。”本次“高龄津贴资格认定”服务活动，分为在党群服务中心集中办理和上门办理两种方式。在东坑村党群服务中心，镇村两级综窗人员共同协作，为前来办理“高龄津贴资格认定”的群众，做好拍照服务、资料确认等工作，同时向群众讲解相关惠民便民服务政策，获得群众点赞认可。

“年纪大了，腿脚不便，非常感谢你们，到家门口帮我完成今年的资格认定，太感谢了！”80多岁的卢奶奶对“零跑腿”的上门服务连连称赞，笑逐颜开。为进一步解决老年人行动不便、操作智能设备困难的问题，中心工作人员联合社工、村社长组成党员志愿服务队提供上门帮办服务，了解老人生活和政务服务需求，耐心、细致协助老人完成“高龄津贴资格认定”。

中心坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众需求导向，接下来，通过“线上+线下”的服务模式，深入开展系列上门帮办代办服务，进一步推动政务服务资源向基层前移，让群众在家门就能办好事、办成事，以实际行动提升基层群众的幸福感和获得感。