189项攻坚榜单高悬一线，宣告“百题争破”行动全面启航，党员干部揭榜挂帅，向制约发展的“硬骨头”发起冲锋；

办事窗口前，党员骨干化身“体验官”，在“走流程、优服务”中精准疏通企业办事的“堵点”；

云端之上，“虚拟社区”悄然织网，盘活党群阵地资源——企业共享会议室高效运转，孩子的生日派对在社区温馨开场……

从产业园区到社区街巷，深圳市龙岗区正以党建这根“针”，精巧穿起高质量发展的千条经纬线，以组织优势激活发展密码，让党旗始终插在项目攻坚的最前沿、服务民生的最深处。

“百题争破”

189项攻坚榜单破发展梗阻

激活产业升级动能

闯关高质量发展路上的重重考验， 龙岗区以“事交我办无问题”的担当，擂响“百题争破”行动战鼓。

通过自上而下梳理痛点与自下而上征集难题，龙岗区首批189项攻坚榜单应运而生——

49项源自基层党组织的改革创新建议，140项围绕“有意思、有商机、有得住、有品质”的城区发展目标破题，通过广泛征集、分批发布、滚动更新“百题”任务榜单，让青年干部在讨论中碰撞智慧、催生出创新方案，使攻坚行动成为锤炼能力的实战沙场。

围绕龙岗区今年“All in AI”战略，“AI龙岗家医”便是破题的典型案例。

针对慢性病管理效率低、健康服务断层等痛点，龙岗区卫生健康局党委集结党员骨干攻坚，与12家区属公立医院、多家医疗设备穿戴厂商等打通数据壁垒，优化该平台AI功能，最终建成覆盖全区社康的智能平台。

目前，“AI龙岗家医”已在全区所有区属公立医院社康上线，并依托智能穿戴产品实现健康管理服务从院内向院外延伸。如今，居民轻点屏幕即可完成健康监测、科普获取、家医咨询，构建起“预防—治疗—康复—健康管理”的全周期闭环，更促进了大健康产业生态的培育。

龙城街道小散工程智慧监管体系也同步发力。针对施工安全监管的盲区，该街道党员干部牵头打造“两终端一平台”：智慧安全帽能自动识别高坠、触电等11类隐患，AI算法生成清单推送给网格员，实现隐患闭环处置。试点后，单个工程的隐患发现量从0.8个跃升至3.2个，重大风险排查能力实现质的飞跃，推动该模式在全区住建系统推广。

“百题争破”行动正通过一个个生动的破题实践，将189项榜单上的“堵点痛点”转化为高质量发展的“突破亮点”。

这不仅是攻坚克难的成果清单，更是龙岗区党员干部以“事交我办无问题”的担当精神，向发展难题发起冲锋、交出的实干答卷。

提升服务解民忧

“三定三联”联民心

“虚拟社区”平台织密治理网络

基层治理千头万绪，龙岗以“党建红帐篷”“虚拟社区”等创新实践，将服务精准投送到百姓家门口。

在龙岭社区，0.33平方公里容纳1.5万人的治理难题，被“美好生活·龙岭花开”项目巧妙化解。

2024年，该模式升级为全区覆盖的“虚拟社区”平台，依托“i龙岗”小程序，利用互联网技术把不同社区服务资源链接起来，实现24小时全民即时共享。

今年6月，“虚拟社区”平台在全区111个社区全覆盖上线运行，为居民提供了更加便捷、高效的服务体验。居民可一键预约党群服务中心的共享空间——退休老人的单簧管乐团再无需担忧暴雨突袭，孩子的生日派对也有了梦幻场地。

“虚拟社区”平台更与高德地图深度联动，通过AI语音助手精准推荐服务，实现“我要停车”“我要托育”等11大生活场景全覆盖。

线上线下的联动同样高效。自2022年以来，龙岗创新构建“三定三联”责任体系（即定人、定岗、定责，单位联街道、支部联社区、党员联楼栋），推动机关党组织资源下沉一线。

园山街道大康社区水岭路桥的“雨季漫水病”，就是通过“街道吹哨、党员报到”解决的典型案例。

龙岗区水务局党员“行走园山”时接到诉求，立即联合社区党委现场办公。该局办公室党支部牵头，联合河湖排水科等业务科室党支部，制定拆旧建新、挡墙美化方案；社区党委协调燃气、绿化单位支持，多方合力建成抬升1.2米的新桥，辅以炮仗花等装饰的护墙，既根治了漫水顽疾，又绘就了“水清岸绿”的民生新画卷。

从线上“一键直达”的便捷服务，到线下“吹哨报到”的精准响应，龙岗区通过“虚拟社区”的数字赋能与“三定三联”的机制保障，成功编织了一张覆盖全域、贯通上下的基层治理“红色网络”。

这不仅是技术手段与组织优势的深度融合，更是龙岗区践行以人民为中心的发展思想、解决群众急难愁盼问题的生动写照，党群干群关系也在服务中贴得更近、连得更紧。

优化营商环境

党员一线“走流程”行动提质效

政务服务再升级

企业愿不愿来、留不留得下，取决于营商环境土壤是否肥沃。

2023年以来，龙岗区直机关工委联合区政务和数据局，在全区各级政务服务大厅，组织各相关单位党员骨干开展“走流程、优服务”行动。

近两年来，龙岗区各机关单位党员局领导带头、业务科室全员参与，400余人次党员干部深入一线找问题，聚焦“民意速办”平台反映的高频事项，重点检查“指引清不清”、“速度快不快”、“体验好不好”，沉浸式体验政务窗口与线上平台，揪出流程堵点171个，推动37项流程再造，全面提升政务服务便利度和群众满意度。

“危险化学品经营许可证业务的在线注册页面提示信息不够清晰，要尽快优化界面，必填事项要有提醒，让办事群众清楚知晓注册要求，避免反复修改提交。”

龙岗区应急管理局相关负责人到区政务服务大厅模拟业务申办流程，听取群众和窗口工作人员的建议，现场优化业务流程——这是龙岗“走流程、优服务”行动的生动缩影。

此外，38名人大代表、政协委员等作为“监督员”随机查流程，提出集成化、适老化等9方面优化意见，涉及52项政务事项。

各部门以问题为导向推进改革，推动成果成效逐步显现：

龙岗社保分局优化“一码办”，实现100%电子社保卡亮码办事；市场监管局龙岗监管局推出音视频“双录电子签名”，纠纷减少约50%；区住建局压缩开工报建审批时限50%；区人力资源局优化15项申请材料，办理时限平均压减43%。区政务和数据局推进“高效办成一件事”，通过AI技术优化政务流程，整体办理时限较法定时限压缩85.3%，以政务服务“小窗口”彰显营商“大环境”。

在一次次躬身入局、实地体验的“挑刺”行动中，龙岗区各职能部门刀刃向内、自我革命，以实实在在的流程再造和效能提升回应了企业和群众的期盼，推动着区域发展“大环境”的跃升，为高质量发展注入活水。

从“百题争破”疏通产业血脉，到“虚拟社区”温暖万家灯火；从“三定三联”机制贯通治理末梢，到“走流程”行动刷新服务速度——龙岗区以一线实践作答：当党建引领与发展大局同频共振，党组织的旗帜飘扬之处，便是高质量发展的动能涌动之所。

采写：南方+记者 刘越亚

摄影：南方+记者 朱洪波（部分图源：受访者供图）

通讯员 庄广盛 陈涛