6月30日,福田区南园街道华强南片区迎来行业发展里程碑时刻——维修标准示范项目启动暨合规宣传进市场活动成功举办。
这场由福田区电子通讯设备行业协会主办,福田区委社会工作部、深圳市市场监督管理局福田监管局、福田区南园街道办事处支持的活动,以“标准赋能、法律护航”双轮驱动,为全国最大二手消费电子集聚区注入合规发展新动能。
华强南电子合规
解决合规痛点
首个维修标准示范市场揭牌
活动主会场,嘉宾共同为华强南首家维修标准示范市场、消费者权益保护站揭牌,并为首批维修示范商户授牌。这标志着华强南二手消费电子产业在标准化建设领域实现突破。
此前,为解决从业小商户无规范标准可依、消费者对维修环节存在疑虑等问题,2024年6月,福田区电子通讯设备行业协会发布《信息通信网络终端维修服务规范》等团体标准,为华强南片区从业商户提供了可供参考的维修规范。
活动举办当天,恰逢团体标准发布一周年。为推动标准切实落地见效,华强南以超华通讯市场作为维修标准示范市场,进一步探索数字赋能驱动行业升级,通过严控准入机制、打造透明服务闭环,为广大消费者筑牢服务保障底线。

超华通讯市场作为维修标准示范市场代表,其负责人苗贵波介绍,目前,市场完成线下形象与维修服务标准化升级,研发的超维修线上系统支持全国一键寄修服务,“我们建立资金池用于先行赔付,要求入驻商户百分百持证经营,确保服务质量。”苗贵波表示,市场内示范商户将与协会协同监管,推动标准落地。

福田区电子通讯设备行业协会会长李玉鹏表示,除推出示范市场,协会还从经营状况、标准执行、诚信情况等多维度评选出首批100家维修示范商户,同时福田区消费者委员会在协会设立消费者权益保护站,致力于让消费者在华强南买得放心。今后协会将继续打造行业规范发展标杆,以示范市场带动整个区域整体产业升级。
聚焦循环经济
“国际二手消费电子产业园”呼之欲出
华强南拥有35个线下二手电子市场、8000余家商户,年交易额超200亿元。转转集团等头部平台及“采货侠”等知名品牌加速聚集,今年4月通天地市场入选国家首批二手商品流通试点企业。
福田区南园街道办相关负责人表示,从产业生态角度来看,华强南已形成了二手消费电子“回收、检测、维修、销售、服务”线上、线下协同的全链条产业生态,但辖区电子市场众多,经营主体类型丰富,缺乏统一运营管理。2024年,南园街道引导辖区50家头部线下电子市场、企业成立福田区电子通讯设备行业协会,迈出推动行业凝聚重要一步。

今年以来,福田区南园街道办对标国家发展绿色低碳循环经济发展战略,深入研究辖区市场现状,以二手消费电子市场聚集区为基础,创新提出“华强南国际二手消费电子产业园”概念,希望通过园区轻量循环改造、建立统一标识系统、构建专属服务体系等,进一步发挥华强南片区发挥产业集聚优势,鼓励行业合规创新发展。
护航行业发展
“三张清单”为商户筑合规墙
华强南产业以小微企业、个体工商户为主,法律意识薄弱。商户李先生坦言,交易中易触知识产权、售后纠纷等问题,“微信沟通居多,合同缺失导致维权难。”
为保障从业者合法权益,在福田区委社会工作部、福田区南园街道办事处支持下,华强南启动法律护航福田区“小个专”高质量发展项目。该项目通过建立公共法律服务平台为“小个专”提供法律培训、法律问诊、纠纷调解、法律咨询等系列服务。同时考虑操作实效性,首创“正面、负面、案例”三张清单,为广大商户提供简洁易用的合规经营指引。
华商林李黎(前海)联营律师事务所合伙人陈龙律师介绍,针对项目“三张清单”首批覆盖二手零部件销售业务,下一步还会再针对二手电子消费品(如二手手机、平板电脑等)销售业务、电子商品维修业务等业态编制“三张清单”,形成华强南二手消费电子市场业态合规指导全覆盖,让商户都能对照“三张清单”开展合规经营,降低业务经营风险,实现业务高质量发展。

当日,在活动分会场,法律护航福田区“小个专”高质量发展项目36名律师深入线下二手电子市场开展法律服务,覆盖通天地、龙珠、龙胜等10个知名市场,服务商户约300人次。
福田区南园街道办相关负责人表示,街道将继续加大促进产业合规发展力度,通过“标准赋能、法律护航”双轮驱动领跑二手消费电子合规新赛道。
随着“华强南国际二手消费电子产业园”建设推进,这片聚集区将以标准化、合规化重塑产业价值,为深圳建设国际消费中心城市注入绿色动能,为全国二手商品流通提供可复制的“福田方案”。
撰文:徐峰 盛杨纯
视频/剪辑:谢昊燃
订阅后可查看全文(剩余80%)