近日，一位神色慌张的老人匆忙地赶到白云区松洲街道办事处最小应急单元，手指颤抖着指向手机短信，焦急地向工作人员求助：“这是不是诈骗短信啊？”正是老人这一警惕之举，在工作人员的协助下，一起电信诈骗案件被成功扼杀在萌芽状态。

经了解，老人居住在街道办事处附近。此前，他接到一通自称公检法工作人员的电话。电话中，对方语气严厉，声称老人牵涉一起重大案件，要求其配合调查并按指示汇款。面对突如其来的“指控”，老人顿时慌乱无措。随后，要求汇款的短信又接踵而至。所幸老人平日里具备一定反诈意识，察觉异常后并未贸然汇款，而是迅速前往街道办事处最小应急单元寻求帮助。

工作人员见老人情绪激动，先耐心安抚其坐下，待了解事情全貌后，明确告知老人这是典型的电信诈骗套路。为强化老人的反诈意识，避免类似事件重演，工作人员随即开展反诈宣传。

宣传过程中，工作人员针对老年群体常见的诈骗手段展开详细剖析。除老人遭遇的冒充公检法诈骗外，还包括虚假中奖诈骗——骗子以高额奖金、名贵奖品为诱饵，诱骗老人先缴纳手续费、税费；保健品诈骗——打着“健康讲座”“免费体检”旗号，夸大保健品功效骗取钱财；以及冒充亲友诈骗——通过获取老人亲友信息，伪装身份向老人借钱等。

工作人员结合真实案例，生动还原诈骗分子作案过程与话术，让老人对这些诈骗手段有了更直观的认知。同时，还向老人传授实用反诈技巧，提醒老人接到陌生电话和短信时保持冷静，不轻信、不透露个人信息、银行账号和验证码；遇可疑情况及时与家人沟通，或拨打110报警、向社区工作人员咨询；对任何转账汇款要求都要高度警惕，做到“不听、不信、不转账”。

此次电信诈骗的成功劝阻，不仅避免了老人的财产损失，更凸显了松洲街道办事处最小应急单元在守护居民财产安全方面的关键作用。下一步，松洲街道将持续加大反诈宣传力度，创新宣传形式，拓宽宣传覆盖面，不断筑牢反诈防线，全力守护辖区居民财产安全，让电信诈骗无所遁形，携手打造安全、和谐、稳定的社区环境。

撰文：李嘉益 刘法榛