为进一步夯实矛盾纠纷预防化解机制建设,6月27日,松山湖北部片区党委联合松山湖法庭举办“枫邻睦·幸福北区”物业服务纠纷化解专题培训。此次培训吸引了北部片区全体综合网格员及各调解驿站骨干等40余人踊跃参与。
针对北部片区物业矛盾纠纷高发的特点,活动特邀东莞市第一人民法院松山湖法庭法官徐慧英进行授课。培训聚焦物业服务纠纷这一基层治理中的关键难题,采用理论讲授、案例剖析与互动研讨相结合的多元化培训模式。
围绕法院裁判核心方向、法律适用、纠纷调解原则与方法等核心模块,结合典型案例,深入剖析纠纷萌芽、爆发、僵持三阶段处置策略,系统传授“原则把控-方法运用-流程推进”调解工作法,旨在打造一支“懂法律、会调解、善沟通”的专业化调解队伍,全面提升调解员从风险识别到协议履行的全链条实战能力,为构建和谐宜居的幸福家园注入新动能。
“以前调解更多是凭经验和人情。”一位资深调解员感慨道:“现在系统掌握了法律要点和这五大调解方法、一套流程,化解复杂物业纠纷的思路更清、底气也更足了!”
未来,松山湖北部片区党委将持续深化“幸福网事”网格治理品牌建设,强化与松山湖法庭等专业力量的协同联动,通过“法治+网格”双轮驱动,全面提升基层调解队伍专业化水平,构建多层次、立体化的矛盾纠纷预防化解体系。
松山湖北部片区相关负责人表示,将坚持“矛盾化解在楼宇,和谐共建在邻里”的工作理念,以“幸福网事”网格治理为抓手,深化推进“枫邻睦”基层调解服务品牌建设,推动调解服务与网格管理深度融合,确保“小事不出格、大事不出片、矛盾不上交”的治理目标,让“无讼家园”的美好蓝图加速转化为现实图景。
南方+记者 何绮莹
来源:松山湖北部片区党委
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