过去“一人住院、全家奔波”的陪护困境,正被免陪照护服务改写。
今年5月,广东省卫生健康委公布首批省级免陪照护服务试点医疗机构名单。6月25日,南方+记者从广东省第二人民医院(下称“省二医”)获悉,作为首批入选的试点医疗机构,医院创新推出“护士主导+护理员协同”的整合照护模式,为住院患者提供24小时专业照护。仅运行一个月,该模式已在3个科室5个病区落地,累计服务患者超500人次。
省二医党委副书记、院长瞿红鹰表示,免陪照护服务由护士主导,护理员协同参与,组成专业照护团队。随着相关职业学校逐步开设相关专业,未来将培养出一批既懂护理,又具陪护能力的复合型人才,照护服务质量有望进一步提升。
在脊柱骨科免陪照护病房,做完腰椎手术的陈伯正练习康复动作。医疗护理员李阿姨一边数拍鼓励,一边用手机让患者远在家的儿子“云探视”。“父亲有人全程照顾,我终于能安心睡个好觉。”陈伯的儿子在视频中连连点赞。
在病区,责任护士根据患者病情制定个性化照护方案,护理员持证上岗,承担起翻身拍背、辅助进餐、病情观察、康复训练等全流程服务。床旁的生命体征监测数据实时接入护士站大屏,一旦报警,护士与护理员几乎同步响应。
省二医党委书记李观明表示,医院开展免陪照护服务的目的是“把专业还给专业,把时间还给家属”。目前,医院已在神经医学中心、脊柱骨科、创伤骨科等3个科室5个病区开展该服务。
“整合照护模式不仅缓解了家属陪护负担,更以专业化、人性化的全程管理,为优化医院运行效率,探索医疗资源配置提供新思路。”他说。
为了让患者及家属“安心”,省二医护理部主任汤莉介绍,医院给医疗护理员设置了初级、中级和高级三类,并定期用“理论+实操+情景模拟”三维考核确保护理质量。同时,护士长每日巡查,护士每小时查房,不良事件迄今“零发生”。
汤莉说,今年内,免陪照护服务将推广至全院所有病区,形成“住院无陪护+出院云守护”的护理链条,通过专病定期随访和“互联网+护理服务”等手段,持续为患者提供康复指导、健康监测及心理支持,确保其平稳回归日常生活并不断优化健康状况。
南方+记者 厉思璇
通讯员 朱健 周颖怡
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