为提升社区工作者专业素养与家事纠纷调处能力，夯实基层治理根基，近日，越秀区“向日葵”暖心志愿服务队联合东山街“双百工程”社工站、乐景社区居委会开展了一场“雕塑技术下的家庭沟通主题培训”。来自各社区居委会的骨干及“双百”社工参与。

本次培训聚焦家事纠纷调解中的沟通难题，邀请“向日葵”志愿服务队资深讲师郭惠华、钟筱涵，采用理论精讲、案例剖析、沉浸式演练等形式开展教学，重点围绕家庭雕塑核心技术运用，系统解构了家庭互动中常见的指责、讨好、超理智与打岔四种不良沟通模式，引导学员通过角色代入和站位体验，深刻体察不同角色背后的情绪感受，提升对家庭互动模式的洞察力。

讲师以家庭沟通卡点实例，现场示范如何通过雕塑技术精准定位沟通障碍“核心症结”并激活“疗愈因子”。培训还凝练出“一致性沟通三部曲”——“看见现实、澄清感受、沟通需求”，为社区工作者应对复杂家事纠纷、引导有效对话提供了清晰、可落地的专业工具。

培训结束后，参与者普遍反馈，通过参加这次培训，不仅提升了识别矛盾“弱信号”的能力，更掌握了更多心理疏导技巧和调解技能。“学会了这套科学‘解码’家庭关系的工具，我们在调解矛盾时，也更有底气了。”一位社区工作者在分享时表示。