大城小爱 狮山善治⑬|:从空间活化到邻里共融——大浩湖探索“空间换服务”社区治理新模式

狮山镇委党校
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活动简讯:6月13日,狮山镇大浩湖社区举行“幸福益家”成长驿站揭牌暨“大城小爱·狮‘家’成长”系列活动启动仪式,创新“政府指导+社区主导+社会参与”模式,构建“家门口”公益服务生态圈。南海区妇联、狮山镇党委等多部门领导共同见证,并发布涵盖“妈妈岗”公益就业、儿童素质拓展等服务的项目清单,同步成立党群志愿服务队和党员积分兑换站,以党建引领激活社区治理新动能。

大浩湖“幸福益家”成长驿站的启用,是基层社会治理创新的一次生动实践,其核心价值在于通过多元协同、资源活化与精准服务,打造了一个兼具公益属性和可持续性的社区服务新范式。驿站通过活化社区用房,引入玮悦艺术培训有限公司作为城市运营合伙人全资建设及运营,聚焦妇女赋能、儿童友好、家庭教育等领域,打造“公益+商业”可持续服务样板,探索基层治理现代化新路径。

大浩湖社区发展的目标有四方面:一是社区服务优化;二是社区治理创新;三是社区空间活化;四是社区文化培育。围绕这四个目标,大浩湖社区以公益服务为抓手,以“大城小爱·狮‘家’成长”系列活动为契机,以“幸福益家”为品牌,以“邻里共治”为特色,以柔性治理推动社区的全面发展。

一、打造“幸福益家”品牌,促进社区服务优化

深度挖掘社区服务需求,打造“幸福益家”品牌,精心构建全方位的社区服务体系,激活社区服务新动能。启动“大城小爱·狮‘家’成长”系列服务项目,包含了“妈妈岗”公益就业、儿童素质拓展课程、亲子共读、家长教育课程等。“妈妈岗”建设,充分链接辖区企业资源,以灵活就业模式,开发适合社区妇女的就业岗位,全方位满足家庭妇女的就业需求。儿童素质拓展课程建设,以“家”为核,以“育”为基,通过整合资源激活“家、校、社”各领域要素,打造以儿童成长为核心的活力新社区。通过打造“幸福益家”品牌,创新采用”公益+商业”双轨运营模式,引入玮悦艺术培训公司作为城市运营合伙人全资建设及运营,政府以场地置换服务,既减轻财政负担,又提升专业服务能力,为同类项目提供“轻资产运营”参考。一方面提供普惠性公共服务,每年设置400个少儿公益学位和150个成人公益课程以及开展公益亲子课堂等;另一方面开展市场化服务,实现商业反哺,确保项目可持续发展。这种模式既满足了居民多元化需求,又破解了公益项目资金短缺的难题。形成“公益引流一商业造血一反哺公益”的良性循环,实现居民受益,既可以提升服务质量,又带动服务升级。

二、实施党建引领治理,促进社区治理创新

大浩湖社区发挥“党群志愿服务队”作用,为社区的治理和服务工作提质增效。一是做实服务型党组织。用志愿服务积分制做支持,把整个社区的党员群众联系起来,建立治理服务闭环;全体党员和居民通过积分制参与志愿活动,联动各方力量把党的政治优势、组织优势转化为激发社区活力、提升治理效能的强大动力。二是创新党员激励机制。设立新兴领域党员志愿服务积分兑换站,每年提供100个公益学位作为兑换资源,引导新就业群体党员参与社区治理。扩大基层治理参与面,凸显党建引领的柔性治理智慧。三是以“党建带群建”推动邻里共治。通过常态化开展妇儿服务、邻里文化等活动,推动“狮+好邻居”行动,形成“友邻相伴”的“邻里圈”,带动居民从“旁观者”变为“参与者”。

三、活化社区空间资源,促进社区空间升级

大浩湖社区以“公益服务+空间活化”驱动空间升级,提升空间使用效率,优化社区服务环境。一是活化闲置社区用房。改造建成“幸福益家”成长驿站,设置多功能活动室、亲子阅读区等服务空间,构建复合型公共服务空间。通过阵地置换服务延伸服务半径,实现公共资源效能最大化,呼应了狮山镇“狮+暖空间”的建设理念。二是提升空间使用效能。通过“公益+商业”运营模式,实现空间自我造血功能,确保可持续运营。在完成空间改造的基础上,进行功能分区优化,建成服务区、活动区、办公区等功能区块。三是打造特色服务场景。以“家门口服务”为理念,把服务深入融合在“15分钟生活圈”建设中。通过空间的系统升级,构建“15分钟公益生活圈”——以驿站为核心点、小区服务点为网络、公共空间为补充,激活社区服务内生动力。通过亲子共读、妈妈岗就业等服务,打造“友邻相伴”的社交场景,推动陌生人社区向熟人社区转化,增强社区的凝聚力。

四、培育社区邻里文化,促进社区文化发展

坚持深化“大城小爱”核心价值,与邻为善,以邻为伴,深度融合志愿服务、邻里活动与文化实践。通过资源整合与多元参与,激活社区文化活力,推动社区文化可持续发展。建立志愿服务积分管理机制,将居民参与社区服务、邻里互助等行为量化为积分,积分可兑换公益学位或其他服务,形成“参与有回报、服务有价值”的良性循环。深化部门共建,联合辖区学校、商家、社会组织等建立服务联盟,将公益价值延伸至教育、就业等多元领域,打造集资源整合、服务提供、议事协商等功能于一体的“幸福益家”平台,构建多元主体参与的社区服务新格局。以文化活动为载体,精准对接居民需求,持续开展亲子阅读、家长课堂、邻里节等品牌活动;结合重要时间节点,常态化推进志愿服务、登革热防控等工作,实现文化培育与社区建设协同发展。此外,定期评选“最美楼长”“优秀志愿者”等典型,以榜样力量带动社区文化传播,通过示范引领促进社区文化建设,让“大城小爱”理念深度融入社区生活,形成具有大浩湖特色的社区文化发展模式。

结语:

狮山镇在推广“大城小爱,狮+暖空间”的行动,推出城市合伙人的活化空间的项目。大浩湖的探索引发核心思考:如何将闲置空间资本化,转化为撬动专业运营、激发社会参与、培育社区情感的杠杆?其核心在于将物理空间视为蕴含社会资本的关键资产,通过“空间换服务”引入专业社会力量,实现公共资源的“轻资产化”与“专业化运营”,有效破解政府包办困境。更重要的是,“暖空间”超越了硬件改造,成为了促进邻里互助与信任积累的“情感基础设施”,构建起“公益-商业-治理”闭环,通过多元主体协同、多价值融合的机制,使空间真正活化为社区发展的内生动力。大浩湖“幸福益家”成长驿站实践的关键在于,洞悉“暖空间”的本质是“人”的连接与“服务”的温度,并依托创新机制(空间置换、双轨运营、积分激励)实现落地。这启示着,未来社区治理应更聚焦空间的社会价值挖掘与可持续运营模式构建,让“暖空间”真正成为凝聚邻里、激活自治的社区心脏,指向共融善治的未来。

大浩湖社区供稿

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