为精准把脉基层调解痛点，推动多元解纷机制纵深发展，近日，市调解协会副会长、权益保障工作委员会（以下简称 “权保委”）主任莫满水率队，先后前往凤岗、桥头、石碣三镇开展实地走访调研和座谈交流，切实掌握基层调解组织运行现状，挖掘创新实践经验。

在凤岗镇，权保委一行实地走访了凤岗镇综治中心、黄德生调解工作室，以及三联村、天堂围村、油甘埔村的综治中心。通过现场察看、面对面交流，细致了解镇、村两级调解委员会的日常运作机制以及凤岗镇设立涉侨调解工作室，推进涉侨纠纷集成式、一站式办理的先进做法。

转赴桥头镇，权保委重点调研了大洲社区莫志强助商调解工作室及李屋村、禾坑村人民调解委员会。通过观摩运作、翻阅档案、与驻点人员及村委代表恳谈，整体把握了桥头镇助商调解服务效能与村居矛盾化解现状，着重关注了基层调解工作的制约因素与资源短板。

在石碣镇欧敬章调解工作室，权保委详细了解其在村居邻里矛盾化解领域的实践，特别是调解工作室如何运用村规民约、地方习俗等“软法”资源，结合法律规范，有效调处房屋租赁、物业管理等典型纠纷，并探索形成一套便于基层操作的调解规范指引。

此次深入凤岗、桥头、石碣三镇的调研，权保委系统掌握了基层调解工作实况及调解员权益保障的核心诉求。下来，权保委将依据调研结果精准施策，制定专项保障方案，加强与相关部门的沟通协作，完善调解员权益保障机制，为东莞市调解事业的持续健康发展提供坚实支撑，助力构建更加和谐稳定的社会环境。