日前，记者从东莞市虎门镇政务服务中心获悉，今年来，虎门镇社区党群服务中心“上新”了“高龄津贴认证”“残疾人服务一件事”等政务服务事项，中心于近期组织开展社区党群服务中心业务能力提升培训，全镇30个社区党群服务中心专职综窗人员共39人参加培训，落实政务服务“就近办，家门口办”，助力“百县千镇万村高质量发展工程”。

目前，“高龄津贴认证”“残疾人服务一件事”“审批并发放社会散居孤儿基本生活费”“户外招牌设置备案”“农民安居房建设审批”事项均可在镇30个社区党群服务中心综合窗口办理，居民“足不出村”就可办成。

培训到位 服务到点

近日的培训通过聚焦近期政策变动情况、社区收件高频事项和新下放至社区收件的事项等内容展开业务知识梳理与讲解，具体涵盖了“残疾人服务一件事”“户外招牌设置备案”“企业职工基本养老金申领”“失业保险金申领”等多项事项，确保窗口人员能够及时掌握新政策、新要求，为群众提供准确、高效的政务服务。

培训强调，各社区党群服务中心要坚持党建引领，强化阵地建设，不断优化办事环境和服务质量；要主动担当作为，主动、耐心、文明服务好群众和企业，将服务效能提升至新高度。

参加培训的工作人员表示，通过学习培训，进一步提升了政务服务专业知识，并将所学知识转化为实际工作中的“硬功夫”，以更专业的姿态、更贴心的服务，回应群众期待，共筑社区政务服务新标杆。

接下来，虎门镇政务服务中心将通过线上线下相结合的培训模式持续开展相关培训，进一步提升社区党群服务中心的政务服务质量。根据办事群众的所望所需，扩展村级可办事项清单，让更多事项能在“村里办、家门口办”，切实打通政务服务“最后一公里”，让企业和群众办事更便捷、更省心、更满意。

社区党群服务中心办事指南

 1、办事人可登录“广东政务服务网”查询所需办事材料或致电社区党群服务中心咨询119项村级可办事项中的办事材料。（广东政务网：https://www.gdzwfw.gov.cn/）。

2、携带办事材料到社区党群服务中心办事大厅综合窗口办理。

3、受理成功后，可通过“i莞家”小程序查询办事进度。

温馨提醒：村级可办事项以最新政策为准，详情可登录“广东政务网”查看事项信息。

“莞家政务”自助终端办事指南

虎门镇30个社区党群服务中心均配备了“莞家政务”便民自助终端，使用该终端机群众能自助办理223个本地事项，涵盖交通、税务、民生、社保、商事、不动产及公积金等事项。

大家常用的敬老优待卡申领和充值、灵活就业缴费登记、不动产登记信息查询、高龄津贴申领等事项都可以在自助终端上打印办理。也可以打印身份证和社保卡的复印件，充值东莞通。

广大居民可在社区党群服务中心办事大厅开放时间内自行前往，简便快捷完成多项高频政务服务事项办理，现场会有工作人员协助办理。

温馨提醒：“莞家政务”自助终端可办事项以最新政策为准，详情可致电社区党群服务中心咨询。

以上是虎门各社区党群服务中心的地址和联系方式，群众在办事前可致电咨询党群服务中心。

南方+记者 陈琬莹

受访者供图