为深化养老金融服务内涵，守护老年群体消费权益，近日，农行湛江霞山支行组建青年志愿小分队，走进爱陪护湛江养老中心，开展“金色岁月，农情相伴”主题金融知识宣传活动。志愿者们以 “陪伴 + 宣教” 的暖心模式，将金融知识与人文关怀融入养老场景，为老人们打造沉浸式 “消保课堂”。

活动以温情互动拉开序幕。志愿者们与老人共唱经典老歌，围坐谈心倾听生活故事，细致询问身体状况，并送上慰问品。“张大爷最近睡眠怎么样？”“李阿姨的广场舞队还在排练吗？” 看似日常的寒暄迅速拉近了彼此的距离，老人们握着志愿者的手分享人生感悟，养老中心内笑声不断。这种 “非功利性” 的陪伴让金融服务更具温度，也为后续知识宣讲奠定了信任基础。

活动现场，志愿者们派发宣传折页，老人们手持宣传折页仔细翻阅，不时就 “如何辨别真假理财产品”“陌生电话要不要接”等问题提问，志愿者用方言耐心解答，现场形成 “一问一答” 的热烈互动氛围。同时，志愿者针对当下层出不穷的金融诈骗手段，深入剖析电话诈骗中冒充公检法人员要求转账汇款的套路、网络诈骗里虚假中奖信息诱导点击链接的陷阱，以及保健品以“神奇疗效”为幌子骗取钱财的伎俩。活动结束时老人们纷纷感慨：“这下心里有数了，再也不怕掉进这些陷阱。”

本次活动共计派发折页60余份，触达受众老人40余人。下一步，该行将持续关注老年群体的金融需求，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升适老化服务水平。

撰文：郑晓健 通讯员 陈鹏景 邓火霞