为深入践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，架好联系服务群众的“连心桥”，6月17日，广州市人大代表余纳，白云区人大代表刘欢、颜德新等一行走进嘉禾街道人大代表中心联络站，与居民群众面对面沟通、点对点交流，切实为居民群众排忧解难。

现场气氛热烈而务实，代表们认真倾听、详细记录，并现场与相关部门积极联动，推动解决登革热消杀、下水道堵塞和经营噪音扰民等突出的民生问题。

 精准发力，筑牢登革热防控屏障 

“最近天气炎热，雨水又多，社区的蚊虫滋生很快，我们担心登革热传播，希望能尽快组织专业消杀。”居民郑女士率先表达了对社区环境卫生的担忧。

代表们非常重视这一关乎公共卫生安全的诉求。余纳表示：“群众健康无小事，预防登革热刻不容缓。建议市政所和村居联合发力，以点带面。一是尽快制定消杀计划，组织人员重点清理社区积水点和绿化带等区域，并对孳生地进行清理，确保有效灭蚊防病；二是安排专业消杀队伍，对居民反映的卫生死角进行全面药物喷洒，同时加强区域内的灭蚊消杀频次；三是社区加强防蚊灭蚊宣传，引导居民清除家中积水，共同筑牢防控防线，共同为居民群众营造一个舒适、美好的生活环境。”

疏通“堵点”，解决群众脚下难题

另一位居民郭女士提出了下水道堵塞的问题：“最近雨水很多，北街口公交站附近的下水道堵塞了，大量污水从地面涌出，不仅影响环境卫生，更对过往行人和上下车乘客的正常通行造成了影响。”

刘欢听后表示，居民日常的“脚下事”就是民生的“关键事”。为了解决这个问题，刘欢现场与相关部门进行沟通，一是要求职能部门尽快安排工作人员到场核实情况，查明原因并明确责任主体，尽快进行紧急疏通；二是针对下水道易堵顽疾，要举一反三，建立长效管理机制，包括定期巡查、及时清淤等，并将此问题纳入后续跟踪督办事项，力求从根源上减少堵塞发生。

还“静”于民，化解夜间噪音困扰

“南街有间小酒馆，夜间经营到很晚，顾客喧哗声、音乐声很大，严重影响附近居民休息，特别是老人和孩子。”陈女士反映的经营场所噪音扰民问题，引起了代表们的共鸣。

颜德新听后回应：“良好的居住环境与群众的幸福感息息相关，我们将协调街道环保部门，督促商家严格履行社会责任，要求其加强内部管理，引导顾客文明消费，尤其在夜间控制音量，必要时加装隔音设施，还居民一个安静的休息环境。”

“代表们是真心实意来听我们说话、帮我们解决问题的，效率也很高！”居民们说道。嘉禾街道人大代表中心联络站相关负责人希望，联络站能真正成为汇聚民智、纾解民困、提升基层治理效能的重要阵地，让“全过程人民民主”在基层焕发出勃勃生机与活力，也让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

南方+记者 黄楚旋