吴川市委社会工作部自成立以来，通过系统化推进、精准化服务、全域化参与，构建起覆盖全域、特色鲜明的志愿服务体系。从社区街巷到乡村田野，从助老扶弱到文化传承，志愿服务已成为吴川市民生服务的重要载体，为城市发展注入新动能。

截至今年5月中旬，吴川全市有志愿服务时间记录的人数为54718人，注册志愿者总人数为82983 人，志愿服务总量突破300万小时，培育特色项目100余个，受益群众超50万人次；建成3家省级、4家市级户外劳动者爱心驿站，建设占地面积达1467平方米的吴川市货运司机之家，推动吴川市天使志愿者协会进驻并签订联建共建协议，为将近2000名新就业群体提供支持和帮助。

构建志愿服务三维立体工作格局

为推动志愿服务事业高质量发展，吴川创新构筑“党政强引领、部门大联动、社会广协同”三维立体工作格局，创新构建起科学规范的志愿服务工作机制。该机制由市委领导班子高位推动，社会工作部门统筹抓总，宣传、直工委、民政等29个市直职能部门与15个镇街形成条块结合的全方位联动格局，工会、团委、妇联等八大群团组织与社会力量构建深度协同网络，打造出“统一部署明方向、分类推进促落实、全域覆盖强根基”的立体化管理体系。

此外，吴川市委社会工作部同步持续优化志愿服务工作协调机制，通过完善议事规则和运转流程，深化部门间、群团间、政社间的协同联动效能，实现资源配置最优化、服务效能最大化。

打造精准服务“吴川样板”

吴川市委社会工作部注重打造具有地域特色的志愿服务品牌，形成“一镇一特色、一月一主题”的常态化服务格局。

在每年3月的“学雷锋行动月”，市委社会工作部上下联动开展大型主题志愿服务活动，涵盖助残扶志、互助养老、普法宣传等领域，吸引300余名党员干部、志愿者参与，服务群众超2000人次。活动现场创新设置“政策宣传+便民服务+互动体验+爱心义卖”四大主题市集，将志愿服务与惠民便民深度融合。而高考护航行动也已形成“政府主导、社会参与、全民支持”的成熟模式，连续8年组织500余名志愿者提供交通疏导、物资补给等服务，近三年累计惠及考生及家长超8万人次。在高考护航行动中，市委社会工作部还创新推出“固定服务站+流动服务车”模式，同步开展心理疏导、应急医疗等延伸服务，成为市民交口称赞的“民心工程”。

依托吴川市新业态新就业群体暖新驿站，市委社会工作部聚焦新业态群体需求，通过“夏日送清凉”“寒冬送温暖”等专项行动，联动工会、天使志愿者协会等单位提供法律咨询、技能培训等12项服务，让新就业群体切实感受到城市温度。微笑吴川小微慈善项目则创新“线上+线下”服务模式，通过公开征集筛选出助学、助老等35个公益项目，目前已累计募集善款50万元，惠及群众8万余人。

吴川市委社会工作部推行“党支部+志愿服务队”模式，全市196个村社区党组织牵头组建党员志愿服务队，结合平急转换机制带动2万余名党员常态化参与社区治理。例如，在梅岭社区试点“专业社工+志愿服务”模式，联合市第二人民医院开展义诊、政策咨询等服务，惠及居民400余人；在黄坡镇开展“银龄巧手”长者增能项目，通过手工培训、健康讲座等活动，帮助300余名老人提升生活技能与社会参与感，形成“老有所学、老有所为”的良好氛围。

绘就便民惠民“同心圆”

近年来，吴川持续开展绿美行动，在全市掀起植树添绿热潮，志愿者成为了绿美吴川生态建设的重要力量。据统计，近年来吴川有4万余人次志愿者参与植树造林、河道清理，种植树木12万株，清运垃圾8978吨，有力推进美丽乡村建设。市委社会工作部推行文化惠民工程，以“恰逢佳节时・志愿在行动”为主题，策划“文明迎春”“情暖童心”等八大主题活动贯穿全年，累计开展文化下乡、困难帮扶等活动400余场次。如2025年春节期间，大山江街道组织书法家志愿者为居民书写春联400余对，同步开展禁毒知识宣传，将传统文化与社会治理有机融合。

展望新征程，吴川市委社会工作部将以更高站位纵深推进“志愿服务+”战略布局，着力打造涉农服务、应急救援、社工协同三大专业志愿服务矩阵。聚焦“一老一小一困”重点人群，精准覆盖留守儿童、困境家庭等特殊群体需求，创新升级“志愿积分”品牌化激励机制。并通过构建服务场景生态圈，推动志愿服务与基层治理体系实现化学反应式深度融合，持续为建设开放创新的活力吴川注入强劲动能。

整理：李怡茜