6月16日，笔者从清远市住房城乡建设局获悉，近日，该局在清城区北江二路建设大厦办公楼503会议室成功举办了清远市住房城乡建设系统“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作培训班。此次培训旨在贯彻落实国家、省、市相关文件要求，进一步规范物业服务行为，提升物业服务质量，推动物业服务行业高质量发展。

此次培训旨在进一步规范物业服务行为，提升物业服务质量，推动物业服务行业高质量发展。市住建局供图

清城区、清新区住房城乡建设局负责物业管理工作的股室负责人和业务骨干，市物业管理协会会长、常务副会长、副会长、监事长、理事、秘书长，以及市区部分物业服务企业负责人等共计123人参加。

清远市住房城乡建设局房地产市场管理科工作人员在培训班上传达了国家、省、市相关文件精神，详细阐述了住房城乡建设系统在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题方面的工作重点和具体要求，并提出要对物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时及其他物业服务问题进行重点整治，同时开展住宅小区物业服务质量提升行动，推动物业服务实现“两升一降”，即公示率提升、履约率提升、投诉率下降。此外，还需规范物业服务行为，提升小区环境卫生绿化水平，做好小区共有设施设备运行维护更新，提高物业服务素质，推动物业服务线上线下融合发展。

培训课邀请了法律界专业人士，通过实际案例深入讲解了物业服务企业因未按物业服务合同约定履行义务、利用共有部分经营和公共收益管理不规范而需承担的法律责任；其中提到，物业服务企业应高质量履行物业服务合同约定，规范利用共有部分经营，并加强公共收益管理。

物业服务企业代表分享了该公司在多个小区开展共有部分经营和加强公共收益管理的成功经验，并指出，在物业服务合同或管理规约中提前约定公共收益的分成或委托经营成本的标准、公共收益的使用范围、程序、方法等事项至关重要，并且业主委员会、业主代表全程监督公共收益使用对于保障业主权益具有重要意义。

此次培训班的成功举办，为清远市物业服务行业的规范发展提供了有力支持，有助于提升物业服务企业的服务水平和管理能力，进一步保障业主的合法权益，促进物业服务行业健康有序发展。

南方+记者 黄剑琴

---

点击图片，一键报料↓↓↓