迎战台风“蝴蝶”,广东保险业在行动​

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当台风“蝴蝶”还在200公里外的海面时,雷州养殖户陈先生的手机已收到人保财险的143万元赔款到账短信;

“风还没停,就收到赔款了!”6月14日中午,车主黄先生收到了平安产险针对台风“蝴蝶”的第一笔车险赔款;

“蝴蝶”刚离开遂溪县,果农梁大叔就收到了中国太保产险的18万元政策性水果保险理赔款;

雷州市纪家镇的玉米种植大户在报案后的1小时内收到中华财险湛江中心支公司的赔付……

一笔笔的高效赔案,是广东保险业迎战台风“蝴蝶”的一个个生动缩影。

从粤西湛江的海洋牧场到珠三角的稻田果园,从粤北山区的养殖场到沿海城市的地下车库,全省保险机构正高效织密防灾减损网,用科技赋能与机制创新筑牢金融防护堤。

南方+ 张艳 拍摄

科技赋能,精准助力农业防灾减损

“台风还没到,资金先到位,我们能提前加固网箱、补充鱼苗了!”6月13日,湛江人保财险向雷州海水网箱养殖户支付143万元赔款,成为全省首笔因台风“蝴蝶”而触发的海洋牧场赔案。据了解,这是受益于“粤农保”AI数字平台以及在流沙湾“海洋牧场服务驿站”,通过科技赋能实现精准预警、快速响应。

这不是孤例,科技力量正让广东农业保险防灾减损能力全面升级。

南方+ 张艳 拍摄

在湛江,太保产险的无人机勘查队已完成万亩农田的隐患扫描并协助防灾,同步向渔民推送网箱加固技术指南;当风力刚弱,便紧急升空无人机,航拍扫描受灾农田果园,AI系统实时比对卫星影像与承保地图,1小时精准锁定损失。平安产险使用“爱农保”APP进行线上核损,为坡头区南三镇的青蟹养殖户在1小时内完成32580元的理赔。

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在茂名,中华财险工作人员已将肥料、药品等防灾物资搬入蔬菜大棚。该公司通过绘制风险地图精准定位了此次台风影响的重点区域,联合镇农办为农户开展设施加固培训。

在阳江,人保财险联合气象部门建立“台风路径—标的分布”动态模型,提前48小时锁定高风险区域;在河源,农险专员与水利部门共同疏通易涝片区沟渠,用无人机高空勘测标注隐患点。

此次台风来临前,部分早稻已成熟,广东保险业还协助各地争分夺秒开展抢收行动,尽可能减少损失。

南方+ 张艳 拍摄

在“广东第一田”——雷州东西洋,人保财险的农险专员协调农业机械服务公司,紧急调配多台收割机奔赴农田,协助农户争分夺秒开展抢收作业。在湛江,平安产险“爱农宝”APP的预警信息覆盖稻农,工作人员奔赴吴川、麻章、徐闻等地,紧急协助抢收水稻制种田,确保成熟稻穗颗粒归仓。

在惠州市柏塘镇,蔬果种植户钟大伯悬着的一颗心放下了。“眼看我种的25亩香瓜成熟了,一打台风就全坏了。多亏你们及时赶来,帮我抢收入库了。”他对前来帮助的惠州人保农险专员感谢道。

在茂名,正值荔枝、三华李的上市季,各农业保险公司组建一支支风险排查小组、“抢收突击队”精准下沉田间地头,农险专员赶赴果园定制抢收计划,最大限度减少台风灾害可能造成的经济损失。

南方+ 张艳 拍摄

以防为先,下沉织密民生“保障网”

为应对台风“蝴蝶”,广东保险业吹响防灾“集结号”,应急机制高效运转,众多人员下沉一线,充实队伍力量,全力织密民生保障网。

南方+ 张艳 拍摄

在广州珠江新城的地下车库,工作人员正调试防汛挡水板;在湛江流沙湾的海洋牧场,传感器实时回传网箱水压数据;在江门现代农业产业园,无人机编队完成农田防风设施巡检——这些场景勾勒出广东保险业“以防为先”的转型轨迹。

“我们在600家企业安装了水浸监测设备,当水位超警戒线时系统会自动报警。”广东人保财险相关负责人展示的防灾平台上,924套物联网设备正实时传输数据。据介绍,该公司已集结组建21支党员突击队及大灾救援队、2000台拖车、100个事故车保全场地,500台查勘车,无人机、卫星遥感等科技理赔设备已调试完毕,全体查勘理赔人员24小时在岗随时待命。

太保产险则形成“全域联动”防御网络,已向全省高风险区域发送超10万条预警信息,在重点企业部署47个临时服务点。同时,“预赔付”机制已在全省铺开,对责任明确的案件可实现24小时内预付赔款。

南方+ 张艳 拍摄

记者注意到,从此次台风“蝴蝶”预警响应到防灾减灾,再到应急救灾,如今进入灾后理赔,广东保险业全链条的应急服务全面开启。

据了解,广东各大保险机构均开通绿色通道,简化流程,加快预赔快赔,全力支持受灾群众、企业渡过难关。

截至6月14日14点,广东人保财险接获报案114宗。其中,车险出险报案主要集中在广州、东莞;农险主要为湛江海洋牧场案件以及东莞荔枝暴雨损失案件。

南方+记者 张艳

编辑 钟烜新 彭正子
校对 黄买冰
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