日前，暨南大学附属第五医院（深河人民医院）收到两则来自广东省12345政务服务便民热线平台的特殊诉求办理单，诉求人点名表扬妇产科朱晓敏、谢倩倩护士，是她们用行动诠释了医者仁心与人文关怀的真谛。

朱晓敏

朱晓敏护理师，妇产科门诊的温暖“万能小秘书”，从事护理工作10余年，始终以饱满热情、温暖言语和悉心护理为孕产妇排忧解难。她凭借独特“小技巧”优化门诊流程，减少患者候诊时间，加班加点只为让患者少跑一趟，其耐心指导和优异表现赢得科室领导及孕产妇的一致好评，收获诸多锦旗、感谢信与鲜花，被孕妈们亲切称为“敏秘”。

谢倩倩

谢倩倩助产士则以高度专业素养，在产前指导到分娩操作的全程中，精准把控医疗流程，对母婴体征监测细致入微。她用轻柔语调缓解家属焦虑，用温暖笑容传递力量，在产妇虚弱时协助饮水进食，将人文关怀融入到每一个细节。为了让产妇在分娩过程中舒适轻松，她常常延长工作时间，等到产妇安全顺利生产后才离开，以减少因更换导乐助产士可能带来的焦虑。

这两封表扬信传递的不仅是感谢，也是沉甸甸的信任与责任，照亮了产房里默默守护的身影，温暖了所有医者的初心，更是对医院优质服务品质的高度认可与莫大鼓舞。

深河人民医院妇产科全体医护人员将坚守“守护新生，不负所托”的永恒承诺，继续为每一个新生命的到来保驾护航，为每个家庭的幸福接力守护。

撰文：郭雨欢 邱伊彤