6月10日，慕思集团于东莞总部举办“618世界除螨日暨2025金管家服务焕新发布会”，正式发布慕思金管家4.0智慧服务体系，宣告家居服务正式迈入“全场景专业+全周期呵护”的崭新时代。

今年以来，慕思金管家服务已获得多项殊荣。在“618世界除螨日”十周年之际，慕思金管家创下“最多人同时线上线下床垫除螨”纪录，并获得吉尼斯世界纪录认证；尚普咨询集团也将慕思金管家评为“（上门）除螨服务全球首创品牌”。

慕思“618世界除螨日暨2025金管家服务焕新发布会”现场  受访者供图 

给床垫做“深度手术”，吉尼斯纪录见证中国服务硬实力  

14时30分，一段纪实影像揭晓了6月5日创造的行业奇迹：474名慕思金管家技术员横跨全国60城，在15分钟内同步完成线上线下床垫深度除螨挑战，以严苛的标准化流程和科技设备刷新吉尼斯纪录。

“这不仅是对技术能力的考验，更是对组织协同极限的挑战。”主持人现场解读道。显微镜下的除螨效果对比、俯拍视角的震撼作业矩阵，印证了慕思独创的“除螨金标准”——从深层拍打、高温杀菌到HEPA级吸尘，7道工序实现99.9%过敏原清除率。现场用户代表感叹：“亲眼见证才知道，专业除螨不是吸灰，而是给床垫做‘深度手术’！”  

助力“健康中国2035”战略落地，从产品交付到睡眠幸福指数管理

“服务不是成本，而是破局内卷的核心竞争力！”发布会现场，慕思集团副董事长、总裁姚吉庆以 “从健康睡眠守护到智慧生态引领”为主题，系统阐释了慕思服务二十年“顾客中心战略”的进化逻辑。

姚吉庆表示，慕思已由筑基时代、变革时代、生态时代，发展到了现在的智慧时代。以AI技术为核心驱动，慕思推出智能床垫T11+等数智化产品，实现"睡眠健康数据监测→个性化方案推荐→动态健康管理"的全链条服务，开启服务智能化新纪元。

姚吉庆强调："慕思的愿景是让人们睡得更好。通过服务创新，我们不仅要解决睡眠问题，更要提升生活品质，助力'健康中国2035'战略落地。"

金管家4.0“双全”生态服务，定义行业新标杆

面对“消费者举着放大镜选服务”的时代痛点，慕思金管家服务品牌负责人汪玉芳重磅发布金管家4.0智慧服务体系，宣告慕思将以“双全”理念，即“全场景专业” 与 “全周期呵护”来重新定义家居服务标杆。

汪玉芳介绍，“全场景专业” 将以科技重塑服务深度与广度。从VR选床垫、AI体质匹配的智能售前，到 “十八步阳光配送安装”；从 “整卧深度除螨”，到 “十大贵宾特权”，金管家4.0将专业服务渗透至用户生活空间的每个“立方厘米”，确保不同场景下同样的“金标准”体验。

“全周期呵护”则指金管家4.0构建了贯穿用户一生的服务链路：包含“2361管家式守护”的主动关怀；通过AI床垫动态监测健康数据、联动医疗机构构建的“家庭健康云档案”；以及旨在链接睡眠健康与个人成长的“家族成长计划”，让慕思服务成为家族传承的“软资产”。

“99%不是上限，而是金标准的底线！”。汪玉芳总结道，金管家4.0的使命是 “以科技攀升能力的高度，以真心传递服务的温度” ，并最终实现 “每一项服务加码，都是为你的人生减负” 的用户价值。