近日，美国消费者产品安全委员会（USCPSC）一则召回公告称，近170万台由美的设计和制造的U型与U+型窗式空调被宣布召回，一时引起热议。美的集团6月9日就此事回应南方+记者，公司关注到北美市场有用户反馈U型窗机贯流风轮叶片出现发霉现象，此次召回为主动召回，非强制召回。

图为此次召回空调。企业供图

资料显示，这些空调自2020年3月至2025年5月期间销售，售价在280至500美元之间。采用独特的U型设计，允许在安装空调时关闭窗户，从而降低运行时的噪音。但美国消费者产品安全委员会（USCPSC）表示，这种设计有时会阻碍水快速排出，导致霉菌滋生，有对某些消费者构成呼吸系统疾病或其他感染的风险。

对此，美的表示，此次召回公告影响的产品—U型窗机不存在影响正常使用、产品能效或者导致安全事故、人身伤亡的设计、材料或制造工艺等重大瑕疵和缺陷。该产品主要在美国及加拿大销售，产品在出厂前均经过严格的质量管控流程，获得了北美产品认证的权威机构CSA（加拿大标准协会）的安全认证，其出具的检测报告证明了产品符合北美市场产品标准。

同时，经初步分析，导致召回的贯流风轮叶片发霉问题，系外部特殊环境条件引发的极端罕见的个别现象。“产品自2020年3月在北美上市以来，六年我们共收到涉及此现象的客诉反馈152例，这些案例往往与诸如极端潮湿使用环境等因素相关。对比该型号产品上市以来超170万台的总销量，客诉率低于万分之一。”美的相关负责人说。

美的方面表示，将为可能受影响的用户提供包括但不限于退款退货、寄送配件自助维修、免费上门检测与维修服务。通过更换新材质的排水塞，使空调制冷产生的冷凝水能够在空调停机后更加迅速的排干，有效阻断风道中的霉菌生长及风轮叶片发霉隐患。

采写：南方+记者 蓝志凌