“非常感谢蔡大哥的帮助，让我们一下车就感受到汕尾人民的热情！”5月31日深夜，汕尾市交通运输局执法人员蔡晓民收到一则来自佛山旅客栗先生的感谢短信。

事情发生在5月30日23时30分左右。刚结束工作下班的蔡晓民途经汕尾高铁站公交站时，发现三名旅客神情焦急，不断查看手机。他主动上前询问，得知他们因错过末班公交车且无法叫到网约车，而滞留在候车处。蔡晓民随即驾驶私家车，将三人安全送至住所。“看到群众着急的样子，我就想尽自己所能帮助他们。”蔡晓民说。

这是发生在端午假期期间的一件暖心小事，也是汕尾市交通运输局加强重点区域执法巡查、保障群众便捷温馨出行的生动缩影。

端午假期期间，汕尾市交通运输局执法人员坚守岗位，聚焦群众出行中的实际困难，着力从打击非法营运、整治议价拒载、规范出租车计价、提升从业人员服务质量等方面下功夫，以实际行动提升群众满意度，全力保障群众安全、有序、便捷、温馨出行。

南方+记者 陈欣欣