龙川县铁场镇:养老认证零距离 民生服务有温度

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为确保养老保险待遇精准发放,维护老年人合法权益,铁场镇全面推动养老保险领取待遇资格认证工作提质增效,切实将党和政府的惠民政策转化为群众触手可及的民生福祉。

精心组织,开启认证“加速度”

为确保养老保险待遇按时足额发放,铁场镇将每年五月定为认证工作攻坚月,通过构建“专题部署+精准调度+全维服务”工作机制,扎实推进养老保险领取待遇资格认证工作。

铁场镇政府召开城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证工作动员大会,明确工作目标与方向;镇党群服务中心整理并下发各村(社区)认证名单,为各村(社区)开展工作提供精准依据,确保认证工作全覆盖、有条不紊地进行。

为了让村民清楚了解认证流程和相关政策,铁场镇采用多样化的宣传方式。一是利用村广播、宣传栏、微信群等渠道,用本地语言解读认证流程、相关政策等内容。二是详细演示手机端(粤省事小程序)自助认证步骤以及各村的粤智助认证步骤,让村民在家中就能学习认证方法,真正做到政策宣传无死角。三是组织包片干部上门发放宣传单,面对面讲解政策。这种“面对面”的交流方式,不仅能及时解答村民的疑问,还能让村民更直观地了解认证工作的重要性和具体操作方法。

▲双轨认证,服务模式“更立体”

铁场镇推行“线上+线下”双轨认证模式,更好满足不同群体的需求。在线上,推广人脸识别技术,引导家人协助完成认证。这种方式既方便快捷,又能充分利用现代科技手段提高认证效率。对于一些熟悉智能手机操作的村民来说,通过“粤省事”小程序,在家就能轻松完成认证。在线下,通过村委会“粤智助”政务一体机开展认证工作。对于不熟悉线上操作的村民,可带身份证到村委会,在工作人员的帮助下完成认证。这种线下服务模式,充分考虑到了部分村民的实际情况,让认证工作更具温度。

▲上门服务,特殊关怀“暖人心”

铁场镇始终关注着特殊群体的需求。对于高龄、重病、行动不便的人员,工作人员做好信息登记,定期提供上门认证服务。这一举措,让那些无法出门的村民也能顺利完成认证,按时领取养老待遇,真正做到了“让服务多跑路,让群众少跑腿”。

▲民生服务见真章,暖心认证惠万家

铁场镇以扎实举措织密社保服务网,经过为期一个月的集中攻坚,全镇累计完成11213名群众的养老保险领取待遇资格认证,认证率达99.6%,让群众按时领取养老待遇的“幸福清单”落地有声,更以“群众一致好评”的生动实践,为后续工作筑牢信任基石、夯实民意根基。

铁场镇高效便捷的养老待遇认证服务,是县社保局履行核心职能、落实国家社保政策、保障基金安全、维护老年人合法权益的关键环节,也是全力打通服务群众“最后一公里”的生动写照。通过强化统筹协调与资源保障,扎实推进“粤省事”“粤智助”平台及“镇村通”工程应用,着力构建直达基层的认证服务体系,确保了养老待遇认证这项基础性、兜底性民生工作在乡镇、村居高效落地,让每一位符合条件的老年人都能及时、便捷地享受到国家社会保障政策的温暖阳光,切实织密筑牢社会保障安全网。

编辑:杨莹

一审:黄云霞

二审:钟达

三审:柳欢扬

终审:骆发林

免责声明:本文由南方+客户端“南方号”入驻单位发布,不代表“南方+”的观点和立场。
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