“以前对土地征收一知半解，现在政策讲得清清楚楚，我们心里更有底了！”电白区电海街道安乐村举行的征地政策解读会上，由“说事团队”担任的政策宣讲团，从建设用地审批、集体土地征收、用地报批要件三个方面，结合真实案例逐章逐条详解核心政策，同时通过发放资料、现场答疑等方式，确保村民对政策内容“听得懂、看得透”。

去年以来，“人大+村民说事”活动（下称“村民说事会”）在电白广泛推广，成为听民声、察民情、聚民智、解民忧的重要渠道。如今在安乐村，以村民说事会为载体，当地搭建起政策宣讲和民意沟通的双向桥梁，集中破解征拆难题，让村民及时掌握征迁政策，消除认识盲区。

在此机制下，“说事团队”主动下沉一线，采取“逐户走访+集中座谈”的方式，全方位收集征地拆迁工作中的急难愁盼问题，倾听群众对补偿标准、实施保障等方面的诉求。

一场场村民说事会随后召开。“说事团队”联合街道干部与各个涉及征地的村民小组、群众代表面对面沟通交流、听取建议、梳理问题、化解矛盾。

“大家要善于通过合法合理合情的途径表达诉求和维护自身权益，确保征地补偿公平公正，遇到问题请及时联系村委或街道，我们会第一时间为大家解决。”对于群众提出的突出问题，村民说事会现场会给予解答与协调，能当场解决的问题即刻处理，无法当场解决的问题记录跟进。

为确保“事事有回应、件件有着落”，当地还依托“村民说事”平台的问题收集、分类交办、跟踪督办、结果反馈全流程工作机制，对村民反映的问题实行清单化管理，明确责任人和办理时限。

据统计，自“村民说事”开展以来，安乐村共开展说事活动308次，解决了群众急难愁盼问题29个，问题覆盖了村民群众2437人。安乐村党委副书记高纳表示：“借助村民说事会，村民反馈的问题能够得到更加及时的回应和跟进处理，大家对我们的工作更有信心了。”

南方+记者 邓建青